慢慢的，曙光医院开始建设中。除了硬件，还需要相应的人才。在林峰的极力宣传下，不少医学专家和多年经验的医护人员选择来到了曙光医院。白医生今年35岁了，在医院工作了也有十年了。成为一名医生，是他小时候的梦想，他也因此努力读书，考上了顶尖的医学院。可是，工作这么多年来，他的热情已经被一次次消耗殆尽。每次精疲力尽地做完手术，还要忍受患者家属的不理解。甚至上一次还差点被暴躁的家属刺伤，这让他心有余悸。“老白，别干医生了，这行太累了！”“是啊，现在干啥赚不到那点钱啊，非要干这么危险的工作。”“上次是你运气好，要是下次再遇到这种无理取闹的家属，后果不堪设想！”一众好友聚在一起，纷纷劝老白转行。老白长叹一口气，说：“这个问题我也想过，可是离开这个行业，我还能做点什么呢。”“要不换个医院吧？”有人提出了一个建议。“哪个医院不都是一样的，遇到了暴躁的家属，真的头大！”“不一样啊，听说最近有个曙光超现代化医院，医生和患者家属完全0接触，非常安全！”“什么？还有这种事？”大家被这一番话勾起了好奇心。那人拿起手机，搜索了一下。“喏，你们看，就是这家医院，现在还在建设中，正在招聘优秀的医疗人才。”“锋芒集团出资建设的？”看到这里，大家恍然大悟。“看来，林峰也关注到了现在紧张的医患关系，要是真的像宣传的一样，倒也不失为一个好方法！”“是啊，而且曙光医院的待遇比其他医院都要好，真可以去试试！”看到这里，老白心动了！回去之后，他想了想，终于决定从之前的医院跳槽到曙光医院。……此时，医院的硬件都布置得差不多了，林峰前来查看曙光医院的建设情况。负责这个项目的是集团的赵龙。赵龙对前来的林峰笑脸相迎，说：“林总，进度已经完成的差不多了，我这就带你去整体参观一下。”林峰点点头，跟着赵龙逛了一圈。可以看出来，现在的曙光医院和收购之前破破烂烂的形象完全不一样了。外墙翻新了一遍，空地上也种上了绿植。道路旁边安放着各种机器。给人焕然一新的感觉。这时，他正好碰上了刚刚跳槽过来的白医生。“老白，这是咱们集团总裁林峰林总。”赵龙对白医生说完后，又对林峰说：“这个是从xx医院跳槽过来的白医生，在治疗癌症等方面有些非常丰富的经验，是一个不可多得的人才啊！”林峰看了白医生，感觉有些眼熟。白医生看到林峰，愣了一下。“是你？就是那天在xx医院…”他的心中万分震撼！没想到那天在医院里制服了行凶的男子的人，居然是传说中的锋芒集团的林峰！难道说，林峰突然出资建设这个所谓的超现代化医院，是因为那天的经历吗？林峰经过他这么一提醒，才反应了过来。“原来是你，好久不见了！”赵龙一脸迷惑。“你们俩认识？”林峰笑道：“算是有一面之缘吧。”几人寒暄了几句，随后林峰说道：“既然你刚来，不如咱们一起看看医院的整体情况吧。”“好！”于是，林峰，赵龙和白医生三人同行，查看医院的情况。来到门诊大厅，可以看到，之前的挂号窗口全部换成了自助挂号机。“要是一些不会使用的老人独自前来怎么办？”白医生提出了心中的疑问。赵龙笑道：“问题不大！”只见他喊了一声，立刻就有一个长得小巧可爱的机器人跑了过来。“请问您需要什么帮助？”机器人的声音非常好听，和想象中生硬的电脑合成的声音完全不同。“我有肚子不舒服，给我挂个号。”赵龙随意地说了一声。智能机器人很快就识别到了关键信息。“好的，已为你挂了消化内科，若您情况比较严重，也可挂急诊…”白医生在一旁啧啧称奇。“确实很智能，也很方便。”几人继续体验。“咱们现在按照指示候诊。”来到了候诊室，可以看到也是完全的机器叫号。而且，患者可以下载医院的app，叫到号的时候手机会提示，如果中途有事离开，可以先让后面的人顶上。当然了，没有带手机的话，也可以通过医院无处不在的智能联网屏幕，查看自己当前科室的排队情况。随处巡逻的智能机器人，可以帮助解决一切患者的疑问。有些智能机器人不知道的问题，还可以转接到人工服务。到了会诊室，依然只有一个机器人。不过他和那些四处游走的智能机器人，显然不太一样。“看病也是靠机器人吗，会不会有点不太严谨？”白医生有些担心。多年的行医经验告诉他，每个病人的情况都不一样。一个好的医生，是要通过“望闻问切”来判断病人的具体情况的，用机器代替的话，实在太片面了。林峰知道他在担心什么，说：“这个机器人，实际上是由医生在后台控制的，病人的所有信息都由人工判断，目的只是为了减少医生和病人的直接接触。”白医生松了一口气，说：“原来是这样！”赵龙继续补充。“医护人员在劳累了一天后，精神面貌会很差，接待患者的时候可能看起来不是那么热情。”“而我们的机器人，一直保持着和颜悦色，并且配合患者情绪做出各种表情，可以让患者感到更加亲切。”白医生连连点头。“是啊，刚刚工作的时候一直提醒自己要对待患者像亲人一样，可是时间长了还是很难坚持做到的。”这个功能，很有效地缓解了紧张的医患关系。很多时候，矛盾就是发生在一个不太合适的语气之间。很快，操作机器人的医生配合林峰，让他先去做一下各种检查。很多患者第一次来到医院，对各种科室的位置很不了解，经常要到处逛很久。但是曙光医院就没有这个问题。