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陈烁带回一束鲜花后给我戴上项链,我也拿出礼盒准备给他惊喜,拆开盒子后,他一眼愣住,问我哪来这么多钱。
“两万块,我攒了整整四个月呢!”
陈烁却摇摇头,“老婆,这块典藏款之前我在公司高层领导手腕上见过,听同事说,市面稀缺,市价接近四百万。”
我们两人连忙翻查腕表型号、全网比对资料,确认礼盒里的表和我付款单据上的钢款完全不符。
陈烁当即让我联系门店换回正确手表,别让店员白白承担巨额损失。
我也想着门店员工不容易,不愿对方因为失误被扣工资、背负赔偿,特意看了眼时间,还没到门店打烊,立刻拨通门店电话,耐心说明打包出错,希望他们妥善处理。
可电话那头的销售主管听完,非但没有歉意,反倒笑着挖苦我。
“女士,虽然还没到睡觉时间,但您已经开始做梦了,我还真是佩服您的睡眠质量!”
“您说您手里有我们镇店之宝,想换回您的基础款哈哈抱歉,没忍住。”
“这样吧,哈哈哈咳咳四百万的表送您了,安心睡吧,说不定等明天一睁眼就变成八百万了,哈哈哈,穷疯了!”
啪,电话被挂掉了。
听筒里的嘲讽清晰被记录仪收音收录。
我压下心里的不舒服,快速调整好自己的情绪,还是和陈烁商量明天一早专程去门店把典藏腕表送回来,换回我原本选购的钢表。
可谁知,更气愤的事发生了。
第二天一早,我特意收拾整齐,将那只典藏腕表原封不动装回礼盒,带着购物小票、付款记录和全程记录仪出了门。
我初衷从来不是占便宜,不想苏宁因为门店的打包失误,背上几百万的巨额赔偿,丢了工作,毁了前程。
我自认仁至义尽,只想简简单单换回我原价购入的钢款腕表,把这场乌龙好好了结。
可我万万没想到,我的善意,在这群人眼里,成了贪得无厌的笑话。
“哟,这天都大亮了,您的梦还没醒呢?”
周围几个店员立刻跟着哄笑起来。
“昨天买的时候就问东问西,今天肯定是后悔了,来退货的!”
“就是,我就说她看着就不像能消费得起的人,两万块的表犹豫半天,肯定心疼的一晚上没睡!”
“苏宁你可真够倒霉的,第一单就是退货!”
我攥紧手里的礼盒,压下翻涌的火气,语气尽量平静:“昨天你们店员给我错装了腕表,我付款的是一万九千八的钢款,里面是四百万的典藏款。我今天过来,是把错的腕表还给你们,换回我原本购买的款式。”
话音落下,他们集体像是听见了天大的笑话,捂着嘴笑得肩膀发抖。
“您可真会编故事。”
苏宁挑眉,眼神不屑,“我们门店从业多年,从来没有装错货品的先例。典藏款是镇店之宝,全程专人看管、双重核对,出库、打包、离柜三道检查,怎么可能随便装错给一个普通客户?”
旁边一个年轻店员立刻接话,阴阳怪气补刀:“就是,您也太看得起自己了。典藏款都是预定给高端客户的,验资排队都抢不到,凭什么落到您手里?我看你是故意来调包的吧?”
我看着这群颠倒黑白的人,心底最后一丝善意彻底烟消云散。
我用最后的耐心拿出小票和交易记录:“付款记录、购买款式都在这里,昨天离柜前,我当场质疑过重量不对,是你们店员一口咬定没有装错,强行把礼盒塞给我的。当晚我就发现货品不符,第一时间联系门店沟通,是你们出言嘲讽,拒不相信。”
主管嗤之以鼻,满脸无赖,“空口白牙谁不会说?我们可是有柜台监控的,物品都是全程由您自己确认签收离柜。我们店员全程规范服务,倒是您,反复纠结货品,现在还上门无理取闹。”
她往前一步,声音陡然拔高,刻意带着鄙夷:“我劝您识相点赶紧走!真闹大了,我们直接报警,告你恶意敲诈门店!别想退货,只要离柜,一概不认!”
积攒了一夜的愤怒彻底绷不住了。
我原本揣着最大的善意。
可他们不配。
既然你们咬死了没有装错。
那就算了。
我没必要再自作善良。
我缓缓收紧手指,将礼盒抱在怀里。
抬眼扫过眼前一张张讥讽刻薄的脸,一字一句:“好。”
“既然你们坚称,没有装错货品。”
“既然你们所有人都认定,我手里的这块表,就是我正当购入、属于我的东西。”
“那我没有任何理由,再多此一举还给你们。”
众人一愣,主管愣了两秒,随即又冷笑出声:“本来就是!货品离柜概不负责,是你自己确认签收的,东西就是你的!”
我不再和他们争辩半句。
多说无益,浪费口舌。
我目光淡淡掠过这群嘴脸丑恶的店员,最后落在满脸得意的苏宁身上。
“行。东西是我的,我带走。”