活学活用应变之术
为期望中的行动铺路的，不是故事，正是实例。
——诺曼
许多时候，面对别人突如其来的质问不能采取“短兵相接”的办法，“是”与“不是”的正面撞击常常会两败俱伤。这需要我们有一套更机智的应变之术。
迂回之术常视具体环境而采取具体的操作策略，活学活用，不可生搬硬套。
1．模糊回答
1945年美国在日本投下了两颗原子弹后，美国新闻界一个突出的话题是猜测苏联有没有原子弹以及有多少颗。苏联外长莫洛托夫率代表团访问美国时，在下榻的宾馆门前被一群美国记者包围，有记者问莫洛托夫：“苏联有多少原子弹”莫洛托夫用了一个简单的英语单词来回答这个问题。这个单词是：“足够!”“足够”这一模糊概念，既可以回避有多少颗原子弹这个在当时不便公开的秘密，又表达了苏联人民的自尊和力量。这样的回答言简意赅，恰到好处。
2．以柔克刚
有位女顾客在照相馆取前几天拍的照片时不满意地对摄影师说：“以前我在这里照得挺漂亮的，怎么现在我的照片这么难看，我哪里有这么胖”摄影师抱歉地说：“实在对不起，小姐!以前你来照相时，我还年轻，现在你看看我，也变得有点老了，照的相也不如以前的了。”
这是典型的“以柔克刚”应变技巧。摄影师没有直接点明照片不如以前漂亮是因为女顾客容貌不如过去，反而以自己已老为由自责，这样既把原因解释了，又不致伤了女顾客的自尊。
3声东击西
齐景公喜欢用老鹰来捉兔子。一次，烛邹不慎让一只老鹰飞走了，景公下令把烛邹推出斩首。晏子知道了，去拜见景公说：“烛邹有三大罪状，哪能这么轻易杀他请让我一条一条地数落出来再杀他，可以吗”
齐景公说：“可以。”
晏子指着烛邹的鼻子说：“烛邹!你为大王养鸟，却让鸟逃走了，这是第一条罪状；你使得大王为了鸟的缘故又要杀人，这是第二条罪状；把你杀了，天下诸侯都会怪大王重鸟轻士，这是第三条罪状。”
齐景公听后，对晏子说：“别说了，我知道你的意思。”
晏子本意是想救烛邹，但却没有替他说情，反而数落其罪状，似乎是给烛邹罪上加罪，然而，这三条罪状反而救了烛邹的命。原来，晏子用的“声东击西”法，表面上是在给烛邹加罪，实则是为其开脱，并批评齐景公重鸟轻士，这样，既避免说情之嫌，又救了烛邹；既指出了齐景公的错误，又不丢齐景公的面子，可谓“一箭双雕”。
4．金蝉脱壳
“金蝉脱壳”计是在处于劣势的情况下，以假象迷惑对方，实现安全撤离的谋略。
人们在观察和思考问题的时候，往往直观地注意那些异乎寻常的迹象，而忽视原封不动的表象背后所发生的变化。
“金蝉脱壳”就是利用这一思维定势，以貌似原形的假象麻痹对方的判断，掩护自己全身而退。
著名的科学家爱因斯坦经常坐小汽车到各大学讲学。有一次在去讲课途中，司机对他说：“博士，我听过你的课大约有20次了，我已经记得很清楚了。我敢说，这课我也能上哩!”
“那么，好吧，我给你个机会。”爱因斯坦说，“我们现在要去学校，那里的人都不认识我。到了学校，我就戴上你的帽子充当司机，你就可以自称为爱因斯坦去讲课了。”
司机准确无误地讲完了课。正当他要离去时，一位教授请他解释一个复杂的问题。司机灵机一动，说：“这个问题太简单了。好吧，为了让您明白它是多么的容易，让我去叫我的司机来为你解释吧。”
这样，这位司机巧妙地化解了难题。所以，当我们在某些场合碰到难题时，不妨也来个“金蝉脱壳”。