下午的面试,在紧张而有序的氛围中继续进行。
随着一批批学生进去,又一批批学生出来,等待区里的气氛也愈发凝重。每一个从办公室里走出来的人,都会被无数道目光“扫描”全身,人们试图从他们或喜或悲或茫然的表情中,解读出关于面试的蛛丝马迹。
终于,轮到了李鸿明和朱梦龙所在的小组。
当黄广涛念出他们俩名字的时候,周围不少认识他们的人都投来了关注的目光。谁都知道,这俩是吴迪的“御前带刀室友”,他们的表现,在某种程度上,也代表了吴迪的眼光。
在走进办公室的前一刻,黄广涛悄悄拉了他们一下,压低了声音,用只有三个人能听到的音量快速说道:“老大让我传个话,别当自己是室友,当自己是珠穆朗玛的第一个用户,拿出你们最真实的理解来。懂吗?”
李鸿明和朱梦龙对视一眼,心中瞬间了然。
他们走进办公室,面对着以吴迪为首的“审判天团”,开始了他们的面试。
同样的问题,同样的案例,同样的三分钟。
当案例分发下来时,小组里的另外三名同学立刻陷入了紧张的思索。而李鸿明,只是扫了一眼,嘴角就勾起了一抹自信的微笑。
他第一个开口,声音洪亮,带着一股指点江山的气势:“各位,这个问题,在我看来,根本不是问题!”
所有人的目光都聚焦在了他身上。
李鸿明清了清嗓子,侃侃而谈:“冲突?混乱?这哪里是危机,这分明是商机!是我们珠穆朗玛精神的又一次实践机会!”
“我的方案很简单,分为三步。”他伸出三根手指。
“第一步,隔离现场!但不是把人赶走,而是在冲突地点周围,用我们珠穆朗玛的宣传绶带,拉出一个临时的‘角斗场’!”
“角斗场?”面试官席位上的周宇差点没忍住笑出声。
“没错!”李鸿明愈发兴奋,“第二步,现场解说!我们安保人员,立刻化身体育解说员,一人拿一个扩音器,对着全场喊:‘各位观众,各位来宾!决赛开场前,珠穆朗玛团队为您献上激情垫场赛——A区全武行!红方选手是来自计算机系的王同学,蓝方选手是来自土木工程的李同学!大家猜猜谁会赢?’”
“第三步,流量变现!解说完立刻跟上:‘现在开启现场有奖竞猜,编辑短信‘我支持红方’或‘我支持蓝方’发送到XXXX,即有机会赢取吉上吉餐厅8折优惠券!我们的工作人员将穿梭在人群中,售卖瓜子、花生、矿泉水!前排观看的同学,请补交‘摇滚区’站票费,每人十元!’”
李鸿明讲完,得意地一摊手:“三步走,一场潜在的公关危机,就变成了一场万众瞩目、还能顺便挣钱的狂欢!这,才是我理解的珠穆朗玛精神——万物皆可盘,万事皆可变现!谢谢大家!”
他说完,还潇洒地鞠了一躬。
整个办公室,陷入了死一般的寂静。
小组里另外三名同学已经彻底傻眼了,他们张着嘴,仿佛在看一个外星人。
对面的韩路,扶着眼镜,嘴角疯狂抽搐。董苑峰则用战术性喝水,掩饰自己快要绷不住的笑意。
只有吴迪,面无表情,看不出喜怒。
这李鸿明,果然是“卧龙”再世,思路清奇得能把人直接送走。
就在气氛尴尬到极点的时候,一直沉默的朱梦龙,微笑着开口了。
“李鸿明的思路,非常有创意,他精准地抓住了珠穆朗玛精神里‘商业思维’和‘娱乐至上’的内核。但是……”他话锋一转,语气变得沉稳而睿智,“作为一个即将成为南大大学标杆的品牌,我们的精神,还应该有另一面——责任与格局。”
他站起身,不疾不徐地说道:“所以我对他的方案,有几点补充。”
“我们同样要隔离,但不是为了办比赛,而是为了保护更多的观众不受影响。我们要派人上前,但不是为了解说,而是为了倾听。”
“我会安排两个人,把冲突双方分别带到后台的休息室,给他们倒上一杯热水,让他们先冷静下来。然后告诉他们:‘同学,我们知道你们很生气,但我们更关心,是什么让你们在我们最重要的活动上,如此失态?’。我们要做的,是解决问题,而不是激化矛盾。”
“对于围观的群众,我们不能放任。我会安排人,向周围的观众真诚道歉,并解释说,这是我们安保工作的一次演习,感谢大家的配合。同时,记录下所有受影响观众的座位号,比赛结束后,由我们的工作人员,亲自将一份小礼品和道歉信送到他们手上。”
“最后,这次冲突的双方,在冷静下来之后,无论谁对谁错,我们都会邀请他们成为我们决赛的‘特约体验官’,让他们从用户的角度,为我们下一场活动提出安保方面的建议。”
朱梦龙的目光扫过四位面试官,声音清晰而坚定:“将一个坏人,变成一个好人,是警察的工作。将一个敌人,变成一个朋友,甚至变成我们的用户,这,才应该是珠穆朗玛的工作。我的方案,陈述完毕。”
话音落下,办公室里再次安静。
但这一次,不再是尴尬,而是震撼。
如果说李鸿明的方案是天马行空的“术”,那朱梦龙的补充,就是直指人心的“道”。
一个跳脱,一个沉稳。
一个代表了珠穆朗玛狂野生长的商业本能,一个代表了珠穆朗玛想要基业长青所必须具备的品牌格局。
吴迪看着眼前的两位室友,一个“卧龙”,一个“凤雏”,心中涌起一股强烈的冲动。
他想说:卧龙凤雏,得一可安天下。我两个都要!
他拿起笔,在李鸿明和朱梦龙的名字后面,都画上了重重的五角星。