喜欢上自己,化不满为称赞
  在推销这个行业中,竞争是十分激烈的,这就使得自信成为成功的要素之一。一个自信的人,首先会是一个喜欢自己的人,一个能够发掘自己优点的人。
  然而每个人都会有不同的缺点,最了解自己的人,莫过于自己。那么你喜欢你自己吗·对现在的自己满意吗?如果我们的答案是否定的,那我忙呢将无法把自己成功的推销出去。因为一个连自己都不喜欢的人,他怎么会喜欢别人呢·
  每一个人都是我们的镜子,我们不喜欢别人,别人就不会喜欢我们。然而作为一个推销员,我们不能够得到他人的喜欢,又怎么去向他人销售你的产品呢?顾客不喜欢我们,就不会信任我们,不信任我们,就不会购买的我们的产品。
  所以,作为推销员的我们,一定要喜欢上自己,这样我们才能获得顾客的喜欢。也许我们会认为现在的我们,实在是没有让自己喜欢的地方,不管从哪一方面讲,我们都比身边的其他人糟糕。然而,这并不能成为我们不喜欢自己的理由。如果你知道乔·吉拉德曾经的样子,我们就会惊呼:原来我这么幸运。
  乔·吉拉德出生在美国的一个贫民窟,从懂事起,他就需要不停地劳动来保证自己的生存。他没有比别人优越的家庭条件,也没有受过高等的教育,甚至,他患有严重的口吃,然而这样的乔·吉拉德从未让他自己觉得沮丧过。他从自己的母亲那里知道,在这个世界上,只有一个自己,一个乔·吉拉德,就算是双胞胎,也无法取代他,他就独一无二的,他就是唯一的,不可复制的。
  所以,就算乔·吉拉德遭遇到人生中最糟糕的事情时,他也不会讨厌自己,更不会看轻自己。当破产的他来到汽车销售公司时,听到老板对他的拒绝,他仍然说到:“只要给我一部电话、一张桌子,我不会让任何一个跨进门来的客人空手走出这个大门。相信我,我会在两个月内成为这里最出色的推销员。”
  乔·吉拉德的这份自信成就了他的事业,也告诉了所有的推销员,作为推销员,自信是必不可少的。而自信,就要从喜欢自己,认可自己开始培养。在乔·吉拉德的衣服上通常会佩戴一个金色的“1”,许多人看见了,都会问他:“你是世界第一的推销员吗?”这时候,乔·吉拉德会用自豪的表情告诉对方:“不是,但是我是我自己这里最好的。”
  乔·吉拉德相信自己能行的思想影响了他的行为,使他不停地督促自己要成为最伟大的推销师。这就是思想指导行为,当你开始相信自己是最棒的时,你就会努力成为最棒的,在这个过程中,你也会把这种思想传染给你的顾客,他会认为你是最棒的,所以你的产品也是最棒的。
  然而,还有一种情况为,我们看得到自己身上的优点,我们很喜欢自己,对自己没有任何不满的地方。但是在推销的自己的过程中,难免会遇到一些困难,比如当我们做了很多的努力,却依然没有得到顾客的认可,我们就会感到迷茫,会怀疑自己是不是适合推销这个行业。当我们有了这样的想法时,我们的自信心就已经开始动摇。而对于一个推销员来说,没有比失去自信更可怕的了。
  就像是在擂台赛上,经过激烈的搏击,总有一方会被打倒在地。这个时候,只有十秒钟的时间,站起来,就不是一个失败者;站不起来,就只能看着别人举着胜利的奖杯。那么遇到困难的你,能不能在十秒钟之内站起来,并且依然相信自己能够赢得胜利呢?挫折是不可避免的,同时也是暂时的,只要我们依然相信自己,就能够成为胜利者。
  作为推销员,我们认为自己是什么样子的,就推销给别人的自己就是什么样子的。当我们彻底地喜欢上自己后,我们就一定能够成功地把自己推销出去。因为我们喜欢自己,也会喜欢顾客,顾客也喜欢我们。而当我们作为被顾客喜欢的推销员站在他面前时,我们所说的话,我们所做的行为,对他产生的影响力是巨大的。
  德国人力资源开发专家斯普林格在《激励的神话》一书中写道:“强烈的自我激励是成功的先决条件。”因此,作为销员的我们,应时刻对自己充满信心,应该在每天清晨对着镜子中的自己大喊一声:“我是最伟大的。”“我是最好的推销员。”让这样的心理激励,逐渐成为我们的习惯,然后潜移默化中,移植到我们的工作中。
  如果我们分析一下那些卓越人物的人格品质,就会看到他们有一个共同的特点:他们在开始做事前,总是充分相信自己的能力,排除一切艰难险阻,直到胜利!在推销行业中只有这样,我们才能成功,否则等待我们的就会失败。
  消除对大人物的恐惧心理
  如果让一个推销员把自己推销给普通的顾客,他会觉得很轻松,因为这是他每天都要做的事情,但如果要让他把自己推销给国家的主席,恐怕他就会打退堂鼓了。原因就在于当我们每个人面对大人物的时候,都会有一种恐惧心理。
  作为推销员,我们应该试想着把自己推销给大人物,这样不仅能够增强我们在推销中的勇气和自信心,同时也能让我们在工作中得到更多的利益。
  把自己推销给大人物首先就要克服自己对大人物的恐惧心理,每一个大人物都是普通人,只是他们的成就使得他们身上有了一层特殊的“色彩”,给人以距离感。从事保险行业的弗兰克至今还记得他第一次向大人物推销的情景。
  那的推销对象是海崖汽车公司的领导休斯先生。经过几次的预约,当弗兰克站在格调高档的办公室中时,还没开始说话,手就已经开始抖了。“休斯先生……啊……我早想来见您了……那个我是弗兰克……”平时流利地开场白说了几次,也没有表达清楚。休斯先生似乎看出了他的紧张,客气地让他先坐下,然后说:“年轻人,不要紧张,否则你将无法完成你此行的目的。”
  休斯先生的话让弗兰克不再那样紧张,接下来的谈话得以顺利地进行。最后,虽然张休斯先生没有立即表示购买,但是却表现出了对产品的极大兴趣。
  对大人物的恐惧心理,是因为自身的勇气不足,首先我们要承认这一点,并且去正视它。在今后的推销工作中,不断地提醒自己:“我没有足够的勇气面对大人物,但是我会努力去面对”。这样历练的次数多了,勇气也会随之增加。
  如果我们不能正视我们的恐惧心理,那么就是讳疾忌医了,我们将永远无法跨过“恐惧”这道横沟。其实当我们真正感到紧张或者是恐惧的时候,我们不妨向弗兰克一样,表现出来,让我们的顾客知道,相信我们的顾客不仅不会因此而怪罪我们,反而会因为我们的真实,而喜欢我们。这样说并不是毫无依据的,世界公认最杰出的莎士比亚剧的演员莫里斯·伊文斯作为主要的发言人,在1937年纽约帝国剧院举行的美国戏剧艺术学院的毕业典礼上讲话,然而却不知道因为什么原因,他竟然紧张得语无伦次。
  “对不起各位,我精心准备的发言,却在面对众多重要来客面前,因为恐惧而不知所云,请求大家的原谅。”伊文斯的坦诚,得到了所有人的谅解,并且人们因此而更喜欢他。可见,大人物并不是我们所想象中的那样难以接近,甚至要比我们所想象得更加通情达理,善解人意。换一个角度,其实经常抛头露面的人士在面对众人时,他也会有少许的恐惧。换言之,一个总是高高在上的人,是无法成为大人物的。
  所以,不要因为恐惧,就放弃结识大人物的机会。大人物可以成功的原因之一,就在于他们更愿意去接触一些推销员,因为推销员可以为他们带去最新的消息,能够便于他们在第一时间内了解市场的动向。如果你不去试一试,永远都无法知道自己的销售能力还可以更上一层楼。已经年过40的杰克已经离开证券界8年了,当初因为长期的工作压力导致体力透支,进过8年的调养,他认为自己可以“重出江湖”。
  幸运