第四章
４
暴雨从晚上八点开始下。
九点半，气象台把黄色预警升成橙色。
檀宫里Ｂ区地库入口开始灌水。
官方管家号只回一句。
“已登记，请耐心等待。”
十点四十，水位没过脚踝。
群里骂声一片。
“去年林经理提前三小时就让挪车，今年怎么一点动静没有？”
十一点二十，小周打来电话，声音发抖。
“林姐，邱磊把夜巡从四个人减成一个了。”
“新保安不知道Ｂ区排水泵手动启动柜在哪儿。”
“水已经进电梯厅了。”
“先切断低洼区域电源，找工程开泵，通知业主不要贸然下地库。”
小周哽了一下。
“邱总说，不让我们再问你。”
她挂了。
十二点零五分，江澜湾业主陈薇在朋友圈发视频。
负二层电梯厅积着水。
她抱着孩子，孩子烧得小脸通红。
电梯停运，消防通道被水漫过鞋面。
她对着镜头喊。
“物业电话没人接！”
“我孩子三十九度！”
“我要上楼拿医保卡，现在被困在负二层！”
视频转进业主群。
三个群几乎同时炸开。
“林经理在的时候，保安十分钟就到现场了！”
凌晨一点二十，檀宫里群又爆出照片。
负二层最里面，三辆车已经泡到车门。
迈巴赫车主直接艾特物业官方号。
“这辆车落地三百二十万。”
“暴雨预警四小时前已经发布，你们没有提醒挪车，没有放挡水板，没有开排水泵。”
“今晚没人给我一个说法，明天法院见。”
另一位业主发出统计表。
“目前确认泡水车辆二十七辆。”
凌晨一点半，许建国在云玺府群发言。
“明早九点，三方业委会召开临时会议，讨论物业公司重大履约问题。”
邱敏用公司官方号在三个群同步发长文。
“近期个别离职人员因个人利益受损，疑似煽动业主情绪，制造服务混乱。”
“公司正在全力处理暴雨影响，请广大业主不要被别有用心的人利用。”
周启明来电。
第三遍时，我接了。
电话那头雨声很大，他声音发紧。
“知夏，那份交接表，你是不是还留着？”
“你先别让业委会继续发了。”
“这件事闹大，对谁都不好。”
“地库水退了吗？”
周启明一顿。
“现在不是说这个的时候。”
“陈薇的孩子送到医院了吗？”
他声音更低。
“现场有人在处理。”
我笑了一下。
“周总，水已经没过车胎，孩子还在负二层发烧，二十七辆车泡在地库里。”
“你打给我的第一句话，不是问怎么救人，不是问怎么止损，是问我交接表还在不在。”
“你现在到底是想解决问题，还是想解决我？”
许建国在群里发了张图。
是我五天前交接表里，檀宫里Ｂ区暴雨风险提示页。
暴雨预警后，提前两小时启动排水泵，放置挡水板，安排不少于四名夜巡人员，提醒业主挪车。
若缩减夜巡，极易造成车辆损失及人员通行风险。
落款日期，是我离职交接那天。
小周又发了内部群截图。
邱磊说。
“暴雨夜巡不用四个人，浪费人工。”
“一个人够了，真有事再叫。”
邱敏回复。
“按邱磊方案执行，先把成本降下来。”
业主群彻底爆了。
许建国随后在三个群同步发出正式公告。
“鉴于物业公司新管理层无视既有风险提示，擅自降低服务标准，导致业主人身及财产安全受威胁。”
“云玺府业委会、江澜湾业委会、檀宫里业委会经紧急表决，决定联合提出提前解除物业服务合同。”
公告下面，三份盖红章的函件依次弹出。
云玺府。
江澜湾。
檀宫里。
三个高端小区，同时提出解约。
启明内部群炸了。
邱敏连发三条。
“什么意思？”
“三个小区一起解约？”
“他们凭什么？”
没人回她。
邱敏盯着那三份解约函，脸上的血色彻底褪干净。