平凡并不等于平庸。一个人可以平凡，但不能平庸。埋下头去做一个平凡的人，努力从平凡的小事做起。只有牢牢地把握住了今天，才能迎来明天的成就。生命可以没有灿烂，但不能失去的是平凡。如果没有自己的头脑和判断，没有一种不屈不挠、精益求精的态度，那么我们终将沦为平庸。
追求卓越才能成为核心人物
推销员戴尔做了一年半的业务，看到许多比他后进公司的人都晋升了职位，而且薪水也比他高许多，他百思不得其解。想想自己来了这么长时间，客户也没少联系，薪水也还凑合自己开支，可就是没有大的订单让他在业务上有所起色。
有一天，戴尔像往常一样回家就打开电视若无其事地看起来，突然有一个名为“如何使生命增值”的专题采访节目引起了他的关注。
心理学专家回答记者说：“我们无法控制生命的长度，但我们完全可以把握生命的深度！其实每个人都拥有超出自己想象10倍以上的力量。要使生命增值，唯一的方法就是在职业领域中努力地追求卓越！”
戴尔听完这段话后，信心大增。他立即关掉电视，拿出纸和笔，严格地制订了半年内的工作计划，并落实到每一天的工作中……
两个月后，戴尔的业绩明显大增。9个月后，他已为公司赚取了2500万美元的利润，年底他当上了公司的销售总监。
如今，戴尔已拥有了自己的公司。他每次培训员工时，都不忘记说：“我相信你们会一天比一天更优秀，因为你们拥有这样的能力！”于是员工信心倍增，公司的利润也飞速增长。
智慧箴言
在人生历程中，每个人都迫切希望自己能成为众人中的焦点，成为聚光灯的中心，事实上，这并不是什么困难的事，只要你拥有一颗追求卓越的心。
邮差弗雷德
费雷德是美国联合包裹服务公司（UPS）的一名普通职员，但他的故事随着著名培训专家马克·桑布恩的演讲，已传遍世界的各个角落。弗雷德为顾客提供的完美服务堪称典范，他身上所体现出来的精神，影响着千千万万的雇员。桑布恩在回忆起和弗雷德初次见面的场景，仍记忆犹新：
“第一次遇见弗雷德，是在我买下新居后不久。迁入新居几天后，有人敲门来访，我打开房门一看，外面站着一位邮差。”
“‘上午好，桑布恩先生！’他说起话来有种兴高采烈的劲头，‘我的名字是弗雷德，是这里的邮差。我顺道来看看，问您表示欢迎。介绍一下我自己，同时也希望能对您有所了解，比如您所从事的行业。’”
“弗雷德中等身材，蓄着一撮小胡子，相貌很普通。尽管外貌没有任何出奇之处，他的真诚和热情却溢于言表。”
“这真让人惊讶，我收了一辈子的邮件，还从来没见过邮差做这样的自我介绍，但这确实使我心中一暖。”
马克·桑布恩与邮差弗雷德就这样认识了。弗雷德的热情给他留下了深刻的印象。接下来，马克·桑布恩出差，从外地赶回来时，邮差弗雷德的一个小小的举动，让桑布恩感觉到了更多的温暖。桑布恩说：
“两周后，我出差回来，刚把钥匙插进锁眼，突然发现门口的擦鞋垫不见了。我想不通，难道在丹佛连擦鞋垫都有人偷？不太可能。转头一看，擦鞋垫跑到门廊的角落里了，下面还遮着什么东西。”
“事情是这样的：在我出差的时候，美国联合包裹服务公司误投了我的一个包裹，放到沿街再向前第五家的门廊上。幸运的是，我有邮差弗雷德。”
“看到我的包裹送错了地方，他就把它捡起来，送到我的住处藏好，还在上面留了张字条，解释事情的来龙去脉，又费心地用擦鞋垫把它遮住，以避人耳目。”
“弗雷德已经不仅仅是在送信，他现在做的不是工作分内的事！”
“他的行为使我震动。作为一个职业演说家，不管是在客户服务还是一般的业务中，我可以很容易地发现并指出服务质量上的问题。但要找到优秀的例子，甚至是稍堪称许的，都要困难得多。但弗雷德却是一个金光灿灿的例子，人性化的贴心服务正该如此，他为所有渴望在工作中有所作为的人树立了榜样。”
“邮差成千上万，对于他们中的大多数，它只是一份工作；对于某些人，它可能是一个让人喜欢的职业；但只对少数几个弗雷德，送信才成为一种使命。”
智慧箴言
邮差弗雷德的故事昭示了一个道理：在平凡的岗位上一样可以找到卓越的感觉，普通的工作一样可以实现从平凡到杰出的跨越。
3个建筑工人
3个建筑工人在砌一堵墙。有个路人问：“你们在干什么？”
第一个没好气地说：“没看见吗？砌墙。”
第二个人抬头笑了笑，说：“我们在盖一幢高楼。”
第三个人边干边哼着歌曲，他的笑容很灿烂：“我们正在建设一座美丽的新城市！”
10年后，第一个人在另一个工地上砌墙；第二个人坐在办公室里画图纸，他成了工程师；第三个人呢，是前两个人的老板。
看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。那些看不起自己工作的人，往往是一些被动适应生活的人，他们不愿意奋力崛起，努力创造自己的生活，他们实际上是人生的懦夫。
智慧箴言
有时候，普通的工作不一定就低人一等。对于许多选择就业岗位的人来说，首要的不是先瞄好令人羡慕的岗位，而是一开始就树立正确的就业观念。如果干什么都挑三拣四，或者以为选准一个岗位便可以一劳永逸，那么你就可能永远真正地低人一等。相反，只要你秉持一种积极、热忱的态度，即使在平凡的岗位上，也照样能出类拔萃。
在平凡中追求卓越
阿穆耳饲料厂的厂长麦克道尔之所以能够从一个速记员一步一步往上升，就是因为他在工作中总是追求尽善尽美。
他最初在一个懒惰的经理手下做事，那个经理习惯于把事情推给下面的职员去做。有一次，他吩咐麦克道尔编一本总经理阿穆耳先生前往欧洲时需要的密码电报书，如果是一般人来做这个工作，恐怕只会简单地把电码编在几张纸片上敷衍了事，但麦克道尔可不是这样玩忽职守的人。他利用下班的空余时间，把这些电码编好，并用打字机打印出来，然后再装订成一本漂亮的小书。完成之后，经理便把电报本交给了阿穆耳先生。
“这大概不是你做的吧？”阿穆耳先生问。
“不……是……”那经理战栗着回答。
“是谁做的呢？”
“我的速记员麦克道尔做的。”
“你叫他到我这里来。”
阿穆耳对麦克道尔亲切地说：“小伙子，你怎么想到把我的电码做成这个样子呢？”
“我想这样用起来会方便些。”
“你什么时候做的呢？”
“我是晚上在家里做的。”
“是吗？我特别喜欢它。”
这次谈话后没几天，麦克道尔便坐到了前面办公室的一张写字台前。没过多久，他便代替了以前那个经理的位置。
智慧箴言
卓越是细节完美的具体表现，卓越并非高不可攀，只要我们认真从自己做起，从日常的每一件小事做起，并把它做细，即使在平凡的岗位上也能创造卓越。
耕耘播种希望
唐骏可以说是当今IT界的精英。他刚进微软时，担任微软最基层的程序员，成为微软这个大“蜂巢”里千千万万的“工蜂”之一。
微软当时正在开发Windows，先做英文版，然后再由一个300人的大团队开发成其他语言版本。以中文版为例，并不只是翻译菜单那么简单，许多源代码都需要重新改写。比如Word里打完一行字自动换行，英文是单字节的，中文却是双字节。比如一个“好”字，如果照英文版来，可能“女”在上一行末尾，“子”就到了下一行开头。为此，微软的团体努力修改了大半年，才改出