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警笛声在店门口响起,两名民警大步走进展厅。
周围的围观群众立刻让开了一条道。
陈经理迎上去,脸上的慌乱瞬间切换成了委屈和愤怒。
“警察同志,你们可算来了!”
“简直没法做生意了!”
“这个女客户,昨天试驾把车撞了。”
“今天不仅不赔偿,还带人来闹事。”
“甚至还诬陷我们敲诈勒索!”
他一边说,一边指着大屏上循环播放的视频。
“警察同志,这就是铁证。”
“监控拍得清清楚楚,就是她!”
“衣服、长相、身材,一模一样。”
“她现在是一口咬定不认账。”
“这车修一下要二十万啊!”
王凯也在旁边帮腔。
“是啊,警察同志。”
“我们也想好好解决,但她态度太恶劣了。”
胡茜气得刚想反驳,我拉住了她。
我走到警察面前,神色平静。
“警官,我是报警人赵溪。”
“陈经理的话,我只承认一半。”
“车确实刮了,但我昨天没来过。”
“视频里的人,不是我。”
警察看了一眼那个视频,又看了看我。
“你说视频里的人不是你?”
“那你怎么解释这个?”
我没有直接回答。
而是把手机里的相册打开,递给警察。
“这是我的支付宝付款记录。”
“昨晚七点到十点,我和闺蜜一直在老街夜市消费。”
“每一笔账单都有时间和定位。”
“这是我和这家店今天的试驾登记表。”
“上面有我第一次进店的时间,是今天上午十点。”
“我们昨晚一直在一起。”
“我的诉求很简单,我不相信那个经过剪辑的视频。”
“我要求查看监控的原始文件。”
“还有昨天这辆车的出入库后台数据,以及试驾协议的电子底档。”
警察接过手机翻看了一下,神色变得严肃起来。
他转头看向王凯。
“既然你说她昨天来试驾了。”
“按照规定,试驾之前必须登记身份证和签署免责协议。”
“把昨天的登记记录和协议拿出来。”
王凯愣住了。
他的眼神开始飘忽,不敢看警察的眼睛。
“登……登记啊……”
“有的,肯定有的。”
“但是新来的前台太忙,忘了录入。”
警察皱起了眉头。
“忘了?”
“试驾协议涉及几十万的车辆安全责任。”
“你说忘就忘了?”
“而且,没登记身份证,你们就把车给她开了?”
“这符合你们店的规定吗?”
我抓住了这个机会,冷冷地插话。
“陈经理,你们可是大品牌4S店。”
“流程应该非常严谨才对。”
“没签字就能把车开走?”
“王销售,你刚才不是说一直是你接待的吗?”
“你怎么会忘了这么重要的流程?”
“除非,昨天我根本就没有来过,也没有什么试驾登记。”
“所谓的忘了录入,不过是你们为了圆谎编出来的借口吧?”