沈知微正式进万通后的第三日，桌上便多了第一摞需要她看的东西。不算什么大事。只是几家老商户的代结续办。
账房把册子送进来时，还特意解释了一句，“这些都是跟万通做了很多年的商户，往年也没出过问题。”
沈知微翻开第一页。
瑞祥茶行，与万通往来八年，近三年做过二十七笔生意，账上从未出过岔子。
代结启用以后，又走过四笔，清偿都准时。
第二家是恒丰布行。
时间更久，掌柜和万通上一任东家就认识。
第三家甚至不用看名字，她也听过。
几个账房站在桌边，明显在等她说话。
沈知微抬头，“所以呢？”
年长些的账房咳了一声，“几位掌柜的意思是，这类老商户以后是不是可以少走些手续。”
“少哪些？”
账房把另一张纸递过来。
原本每次代结，要核买卖凭据、买家确认、应付款金额、清偿日期。如今有人提出，既然是做了多年的熟客，只要买家仍在、账期没变，可以直接沿用上一回的核验结果。
沈知微看完，没有立刻反对，她先问了一句，“是谁提的？”
“梁掌柜。”
“人呢？”
账房愣了愣，“在前堂。”
“请他来。”
梁掌柜五十来岁，管的是万通绸布和茶货一带的老商户，他进门时明显已经知道沈知微找自己为了什么，“沈先生觉得不妥？”
沈知微把那张纸推给他，“我只是想知道，梁掌柜想省的是哪一步。”
梁掌柜指了指买家确认，“这些老户，一年能做十几笔。每一笔都重新来一遍，费时。尤其到了月底，买家账房也嫌麻烦。”
“那金额呢？”
“当然照每笔重新看。”
“清偿日？”
“也重新记。”
“货款确认呢？”
梁掌柜顿了一下，“若买卖双方一直照旧做，似乎没必要次次再盖一遍章。”
沈知微听到这里，心里已经有了数，他不是想把规矩全省掉，只是觉得同样的东西做几十次，确实浪费人手。这不是坏心，甚至是所有制度跑久以后都会遇到的问题。
规矩太松，会出事。规矩太重，也会把人拖死。
她把瑞祥茶行那份旧档翻到最后，“这家去年和万通做了多少笔生意？”
“十二笔。”
“代结启用以后呢？”
“走过四笔。”
“买家一直是同一家？”
“其中三笔是，另一笔换过买家。”
沈知微点了点头，又往后翻了翻那几张货款确认。
“那更不能把买家确认整个省掉。”
梁掌柜皱了皱眉，沈知微却把旧档里长期往来的资料抽出来。
“不过可以换个做法。”
她让账房重新拿了一张空纸。
“长期老户先建常档。身份、商印、常用买家、账期习惯，这些不用每一笔重新查。”
梁掌柜抬起眼，“那每次看什么？”
“这一次的货，这一次买家到底认了多少钱，什么时候付，还有有没有异常变化。”
她在纸上写了几项。
“比如忽然换了买家、金额突然大了三倍、账期从二十日变成六十日，这些再拉出来细看。”
梁掌柜看了一会儿，“也就是说，熟户可以省掉重复核身份，但不能省掉这笔买卖本身的确认。”
“差不多。”沈知微把笔搁下，“人可以熟，账不能靠熟。”
梁掌柜没反驳，反而拿过那张纸重新看了一遍，“这样确实能快不少。”
“先试一个月。若账房觉得还慢，我们再看看怎么优化。”
梁掌柜笑了，“沈先生原来也会减规矩。”
沈知微看他，“我什么时候说过规矩越多越好？”
梁掌柜一噎，随后也笑起来，“是我想当然了。”
……
这件事没到午后，万通里便传开了。
有人原本还以为沈知微坐进“商事参议”这个位置以后，第一件事便是把旧流程再加三层。结果她反而先砍掉了一批重复核验。
几位老掌柜听见以后，态度也松了不少。
午间议事时，有人看完瑞祥茶行的新做法，顺口问了一句，“若这个办法跑得顺，其他老户是不是也能照着来？”
沈知微抬头，“可以，但先别一起放开，先让瑞祥茶行跑一个月。”
梁掌柜坐在另一边，听见这话便笑了，“我早上还以为沈先生今日就要把这套办法推开。”
沈知微看他一眼，“第一日就全改，出了岔子谁收拾？”
梁掌柜立刻把手一摊，“那还是先试。”
屋里有人笑了起来。
顾承泽坐在主位上，一直没插话。
等众人议完，他才看向沈知微，“第一件事，就先替账房省工夫。”
“顾老板不满意？”
“满意。只是我原本以为，你进来以后会先挑几个大地方动一动。”
沈知微把手里的清单合上，“没这个必要，哪一步真不好用，碰到了再改。”
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她看了眼桌上刚定下来的新做法，“总不能为了显得我这个位置有用，先把万通翻一遍。”
顾承泽笑了，“这话最好让外面那些人也听听，省得他们以为你坐进来，是准备把万通重新盖一遍。”
“重新盖多贵。”沈知微也笑，“顾老板舍得？”
“那得看值不值。”
……
午后，第一批按“常档”办法处理的三笔代结送了进来。
账房已经把老商户长期资料单独归好，每一笔只留当次买卖的确认、金额和清偿日期，纸少了近一半。
沈知微翻完，没发现问题，她正准备让人送走，忽然看到其中一笔金额比往常高了不少。
“这家近半年一般做多少？”
账房立刻去翻常档。
“一百五十两到二百两。”
“这一笔呢？”
“四百六十两。”
账房自己也顿住了，沈知微把那页单独抽出来。
“这笔细查。”
“不是因为是老户？”
“正因为是老户。”她把常档推回去，“平时一直一两百，突然变四百多，总得知道为什么。”
账房很快去问，不到半个时辰便回来。原因倒简单，这家茶行年前刚接了一笔酒楼的大单，所以一次多进了两倍的茶。买家确认、货物入库都没问题。
沈知微听完，让账房照常办理。
年长账房站在桌前，像是终于明白她上午那句“异常变化单独看”到底什么意思。
“若每笔都按以前那套查，这一笔反而看不出特别。”
“是。”沈知微点头，“东西太多的时候，人最容易什么都看见，又什么都没看见。”
账房若有所思地把清单收了回去。
……
傍晚，顾承泽进来时，沈知微正把最后一份清单归进常档，“今日有人来找我了。”
沈知微头也没抬，“告状？”
“原本我也以为是。”顾承泽走到桌前，把一张刚送回来的代结单放下，“结果是来问，其他几家老户什么时候也能照瑞祥茶行的办法办。”
沈知微这才抬头，“谁？”
“孙掌柜。”
她有些意外，上午议事时，孙掌柜还只是坐在一旁听，没怎么表态。
顾承泽拉开椅子坐下，“他说原本以为你进万通以后，第一件事就是给他们再添几道手续。现在发现还能往下减，心里舒服多了。”
沈知微笑了一下，“看来大家对我误会不小。”
“也不全是误会。”顾承泽看了眼桌上那几份被她单独挑出来的异常单，“你该查的时候，也没少查。”
“该查的当然得查。”
“所以他们现在反而开始明白了。”
沈知微看他，“明白什么？”
“你不是来管得更多。”顾承泽伸手点了点那份常档，“是想让该管的地方管住，不该费工夫的地方少折腾。”
沈知微把最后一本册子合上，“这话听着顺耳多了。”
顾承泽笑了，“那就慢慢让他们自己看。当他们觉得你做的安排对于他们是有利的时候，接受得总会快一点。”
这话虽然现实，沈知微却很认同。
她拿起披风，“挺好，我本来也没指望靠长公主一句话让他们服我。”
顾承泽替她把门推开，“那沈先生准备靠什么？”
沈知微往外走，“先把该做的事做好。剩下的，慢慢来。”
她走出后院时，几个账房还在按照新办法重新归老户常档。
今日再经过这里，气氛明显熟络了些。
有人抬头喊了一声，“沈先生，瑞祥茶行那几笔明日再给您看。”
沈知微应了一声，“觉得异常的拿来，正常的不用。”
“好嘞。”
她脚步没停，继续往外走。这张新位置，总算开始有了点真正坐下来的样子。