林奇，东州市朝阳区街道办事处综合治理办公室临时工，月薪两千八，五险一金按最低标准交，每天的工作是调解邻里纠纷、写材料、盖章。直到那个深夜，他的手机里多了一个血色APP。“异常委托”凭空出现，第一条委托来自302室一位八十年代跳井自尽的女工。委托内容很简单：带一包红糖，凌晨十二点前送到。委托人状态：已死亡。林奇以为这是一场恶作剧。但他按指示把红糖倒进那只空置三十年的铁锅里时，一只惨白的手从沸腾的水中伸了出来。APP说：你父母失踪前，也收到过同样的委托。十年前，大年二十九的晚上，他的父母走进一场火灾，再也没有出来。骨灰盒是空的。从那天起，林奇的生活多了一项副业：白天写材料，晚上接委托。委托人不分死活，有时是人，有时不是。他想找到父母失踪的真相。但每完成一个委托，他离真相越近，离死亡也越近。302室的锅还在响。红衣小女孩在精神病院门口等着他。而那个血色的APP告诉他——下一个委托，来自他父亲。