第十三章进行秘密监控
第二天,抖抖总部,一间能俯瞰整个城市天际线的高级会议室里,气氛比窗外的雾霾还要压抑。
这里不再是那个小小的监测小组办公室。
长条会议桌的两侧,坐着一群真正能决定平台走向的人。
西装革履的商业变现部负责人,眼神里闪烁着对数字的渴望。
气质儒雅的内容生态部负责人,眉头微锁,似乎在忧虑着什么。
干练的公关舆论部女主管,手指不停地在手机上划动,时刻关注着外界的风向。
还有表情最为严肃的安全与风控部负责人,他的面前只放着一杯水,整个人像一座紧绷的雕像。
主位上,坐着一位看不出年纪的高层管理者,从会议开始就一言不发,只是静静地听着。
“各位,关于账号‘鲸落’,也就是现在网上热议的‘神秘燕姐’,这是最新的数据报告。”
监测小组的组长站在大屏幕前,声音有些干涩。
屏幕上,复杂的图表和数据流一闪而过。
“……截至今天凌晨,该账号累计打赏金额已突破三千万,覆盖主播超过五百名,其中百分之九十为粉丝数低于十万的中小主播。其行为直接引发的‘#神秘燕姐#’相关话题,全网阅读量已破五亿,讨论量过百万。”
“最关键的一点,经过我们与银行渠道的核实,其资金来源……干净合法。”
汇报结束,会议室里一片寂静。
首先打破沉默的,是商业变现部的负责人,他身体微微前倾,难掩兴奋。
“各位,这是什么?这是天降横财!是纯粹的增量收益!”
他的声音在安静的会议室里显得格外响亮。
“三千万!这还只是开始!她带来的流水,我们平台的抽成,这是实打实的利润!更别提她带动的整个平台的流量和用户活跃度,这种生态价值,花多少钱都买不来!”
环视一圈,继续说道:“而且,你们看,她扶持中小主播,这完美契合了我们‘助力每一个创作者’的平台价值观!这简直是送上门的宣传案例!我们应该立刻跟她接触,将她包装成我们的‘神豪标杆’,给她最高的svip待遇,专属客服!甚至,我们可以跟她签独家合作协议,引导她的打赏行为,让平台的收益最大化!”
“我反对。”
冰冷的声音响起,来自安全与风控部的负责人。他抬起眼皮,目光锐利。
“张总,你看的是蜜糖,我看的是砒霜。”
指了指屏幕上那条毫无规律、疯狂跳动的打赏曲线。
“我们所有的用户行为模型,在她身上全部失效。她的动机是什么?她的目的是什么?我们一无所知。一个无法被理解、无法被预测的‘良性异常’,本身就是平台最大的风险源。”
“你说她扶持中小主播是好事?短期看是。长期呢?这会不会催生出一种投机心态?让成千上万的主播不再用心做内容,而是天天想着怎么能被‘神豪翻牌’?这会从根子上,毁掉我们辛苦建立的公平竞争环境!”
商业变现部的张总脸色有些难看:“李工,你这是危言耸听。”
“危言耸听?”李工冷笑一声,“那舆论风险呢?现在全网都在吹捧她,可她‘神秘’的身份是一把双刃剑。万一,我是说万一,未来她被曝出任何负面新闻,比如她的钱最终来源有问题,或者她本人有什么道德瑕疵,那我们平台呢?我们今天把她捧得有多高,明天就会摔得有多惨!主动接触,就是引火烧身!”
顿了顿,抛出了一个更深层的问题。
“还有一个细节。她第一次进行超高额打赏时,引发了我们服务器的瞬时异常。技术部门至今没有找到确切的原因。这背后,是不是隐藏着我们尚未发现的技术漏洞?她,或者她背后的人,会不会是一个披着神豪外衣的‘特洛伊木马’?”
“我的建议,”李工一字一句道,“立刻对该账号进行软性限制,比如设置单日打赏上限。所有超过十万元的单笔打赏,必须进入人工审核流程。我们必须把风险控制在最小范围。”
“不行!”张总立刻反驳,“这会直接逼走这位大r用户!为了一个你口中虚无缥缈的‘风险’,放弃这么大的实际利益,我绝不同意!”
会议室里的火药味瞬间浓烈起来。
“都冷静一下。”
内容生态部和公关部的负责人出来打圆场。
“现在的情况,过度干预和放任自流都不可取。直接限制,可能会引发这位用户的反感,甚至造成负面公关事件。但完全不管,风险确实在不断累积。”
“我建议,暂时维持现状,不主动接触,也不强行限制。但是,舆情方面要加强引导,避免‘燕姐’这个话题走向失控。同时,必须立刻制定详细的应急预案,包括她资金链断裂、身份暴露、行为转向负面等各种情况,我们该如何应对。”
各方争执不下,所有的目光,最终都汇聚到了主位上那位一直沉默的高层管理者身上。
他一直用手指无声地敲击着桌面,此刻,敲击声停了。
会议室里针落可闻。
许久,终于开口,声音不大,却带着不容置疑的份量。
“第一,不予接触。”
“在弄清她的真实意图前,任何官方形式的接触,都是在dubo。我们不赌。”
“第二,不予明面限制。”
“不要设置任何限额,不要有人工审核。不要让她感觉到任何异常。这匹马既然在跑,就让她继续跑,我们享受它带来的热度。”
商业变与安全风控的两位负责人表情各异,都想说些什么,但被他接下来的话堵了回去。
“第三,升级监控。”
他的目光扫过安全风控部的李工。
“监控等级,提升到最高。我要知道她每天的每一笔消费,每一个点赞,每一个关注。我要你们的风控模型,二十四小时专门为她一个人运转。”
顿了顿,说出了一句让在场所有人心里一寒的话。
“同时,启动背景调查程序。在合法合规的框架内,我需要知道,‘鲸落’背后,到底是谁。她的社会关系,她的现实身份,我都要看到报告。”
“最后,”看向公关和内容部门,“把所有能想到的最坏情况,都给我做出a、b、c三套以上的应对预案。我要确保,就算这匹野马突然发疯,我们手里的缰绳也足够结实,能瞬间把它勒死,而不是被它拖着一起掉下悬崖。”
决策已经做出。
这是一个贪婪又恐惧的决定。
既要享受她带来的巨大红利,又要给她套上一座无形的、密不透风的玻璃监狱。
在获取最大利益的同时,做好最坏的打算。
会议结束,众人带着复杂的心情鱼贯而出。
……
夜深。
王春燕的房间里,只有笔记本屏幕发出的微光照亮了她的脸。
对此刻发生在千里之外那间会议室里的一切,一无所知。
刚刚完成了一笔给山区支教老师的打赏,看着系统面板上跳动的流水数字,嘴角露出了一丝满足的微笑。
像一个勤勤恳恳的农夫,只专注于自己的一亩三分地,计算着今天的收成。
她不知道,一张由数据、算法、金钱和人性欲望织成的天罗地网,正在她看不见的地方,悄然收紧。
而在遥远的抖抖数据中心,代表着“鲸落”账号的那个数据光点,在工程师的操作下,背景色被悄然从代表“警告”的黄色,调成了最高等级、代表“极度危险与最高关注”的深红色。
在光点的旁边,两个新的标签被永久标注上去。
【监控等级:最高】
【身份调查:进行中】