下午五点四十,我把完整交付补救方案发给客户负责人陈总。
邮件里没有求情,也没有甩锅。
我写清每个延期节点的原因,写清可交付结果。
写清哪些承诺需要销售、财务、合同共同确认。
最后一段,我写得很慢。
“如果贵司愿意重新评估,我会带交付团队负责所有的系统修复与上线保障。”
邮件发出后,老孟在旁边笑:
“小林,别白费劲了,客户都解约了,还装什么专业。”
刘敏也抱着手臂:
“真追回来了再说吧,别到时候又让大家陪你丢人。”
我没回。
三个月里,我带着小唐他们改流程、补漏洞、盯上线。
老孟他们照旧开会迟到,材料缺页,群里只会回一句“你们看着办”。
项目成功上线那天,公司大群弹出祝贺。
刘敏直接@我:
“恭喜恭喜,我们这么多长时间的努力终于有了结果(撒花)。”
老孟接话:
“功夫不负有心人,大家都是一个老同事了,奖金名额帮忙带一下呗。”
赵姐没发消息,只是默默发了个朋友圈。
时间定格在晚上十点,图片上只有空荡荡的办公室。
配文:辛苦付出终有被看到的一天。
我没有回复,只是安静截图,把图片存到之前的网盘中。
第二天早会上,所有人都到齐。
我直接把所有项目贡献记录投到了大屏上。
大屏亮起的那一刻,会议室里所有声音都停了。
第一行是项目立项记录。
负责人:林晚。
核心执行:小唐、阿杰、小许。
协同部门:销售、财务、合同。
后面紧跟着一列状态。
销售回访缺失,未提交。
合同风险确认,逾期。
财务对账单,逾期。
周成坐在主位上,脸色瞬间变了。
老孟先反应过来,放下保温杯,笑着打圆场:
“小林,你这是干什么?早会不是项目庆功吗,怎么还搞成批斗会了?”
我没看他,只点开第二页。
屏幕上出现三个月前客户解约当天的记录。
老孟说自己要出差,高铁票都买了。
旁边,是他朋友圈里同一时间在海边举杯的照片。
刘敏说约了客户,推不了。
旁边,是电话录音转文字里那句“敏姐,快点,车要开去景区了”。
赵姐说“别烦我”。
旁边,是她发的“远离晦气”。
小唐站在我身后,声音不大,却很清楚:
“孟哥,你不是说高铁晚点才去的吗?怎么还能在海边举啤酒?”
老孟脸上的笑彻底挂不住了。
“你们小孩懂什么?那是工作应酬。”
阿杰直接问:
“工作应酬为什么配文远离晦气?”
会议室里有人没忍住笑了一声。
周成重重敲了敲桌子:
“够了,林晚,把屏幕关了。项目已经上线了,现在纠结这些有什么意义?”
我转头看他:
“有意义。”