第二天中午，知夏文旅发布完整说明。
第一段视频，是合作刚开始时，大伯代表五户亲戚与我签约。
他当着镜头说：
“我们不会运营，知夏负责把客人找来。只要她能让房子住满，一成应该给。”
第二段，是他们按下手印，要求我立即退出。
大伯说得清清楚楚：
“客人认房子，不认运营。”
两段视频放在一起，连解释都不需要。
随后公开的是结算记录和成本明细。
有从业者按照数据算了一笔账。
如果单独聘请四名客服，再购买摄影、广告和活动策划，成本远远超过一成。
远途旅行社也发布说明。
方经理列出三年来由我负责的接待方案、保险和售后记录。
“旅行团选择的从来不只是一张床，而是能够对几十名游客负责的完整服务。”
平台则确认，原订单退款后已经结束。顾客重新预订云栖新店属于自主消费。
评论迅速反转。
“赚钱时说运营没用，出问题又怪运营不帮忙。”
“自己主动解除合同，还想把账号和粉丝一起拿走？”
“一成嫌贵，为什么又给堂哥百分之十五？”
亲戚原来发布的哭诉视频下面，也出现了不同声音。
有顾客晒出过去的聊天记录。
凌晨一点，客服仍在帮他协调延迟入住；孩子打碎摆件后，也是运营团队先确认赔偿标准，没有让房东现场抬价。
另一名顾客则贴出青溪人家重复售房的报警记录。
“我们选择云栖，是因为有人负责，不是因为只认某一栋房子。”
二姑试图关闭评论，却发现视频已经被转载。
她给我打电话，要求我让顾客删帖。
“你公开合同就算了，为什么还要让他们翻旧账？”
“顾客说的是自己的入住经历，我无权替他们删除。”
“可这样我们以后还怎么做生意？”
我没有回答。
当初他们用哭诉视频逼我交出账号时，也没想过我的公司以后怎么做生意。
最后，我公布浩途公司的工商信息。
公司成立于亲戚逼我退出的半个月前。
登记负责人是许浩的女朋友。
也就是说，他煽动所有人赶走我时，就已经准备好接替我的位置。
他不是觉得运营不值钱。
他只是认为那笔钱应该进自己的口袋。
亲戚看到证据后，直接堵住了许浩公司的门。
二姑将合同摔在他脸上。
“你说知夏拿一成是在吸我们的血，为什么你自己要拿一成半？”
许浩被逼到墙角，脱口而出：
“我找客服、买流量、做账号，哪一样不要钱？”
院子里瞬间安静下来。
这些话，我整整说了三年。