视频里，大伯站在空荡荡的院子中间。
“房子是我们花钱修的，卫生是我们一间间打扫的。”
“许知夏从来没投过一分钱，却靠一个账号，每年拿走几十万。”
二姑坐在旁边抹眼泪。
“我们不愿再交钱，她就退掉所有订单，把客人转给外村。”
许浩把我申请下架侵权账号的通知也放进视频。
“她仗着懂网络，连我们用自己村名做生意都不允许。”
他们没有提十年合同，也没有提是自己先签署解除通知。
更没有提浩途公司收取的百分之十五。
网友很快站在了他们那边。
“房东出房又出力，凭什么还要被运营商抽成？”
“账号里的照片都是人家的院子，女方怎么好意思占为己有？”
有人跑到松风谷的账号下刷一星。
旅行社客服也接到投诉，要求取消与“黑心运营商”的合作。
谩骂很快从公司账号蔓延到我的私人号码。
有人问我，一个没有投钱的人凭什么靠亲戚的房子挣钱；也有人要求我把账号无偿还给村民。
一名刚入职的客服被骂到哭。
“许总，我们真的只是回消息吗？”
她桌上还放着国庆期间的值班记录。
七天里，她处理了四百多次咨询、三十一次行程变更和五起突发情况。
我让她把记录全部导出。
不是为了证明我们有多辛苦，而是要让每一项被抹去的工作都有出处。
陈岚拿着手机找到我。
“要不要先暂停云栖的名字？”
“暂停就等于承认我们做错了。”
松风谷没有因为舆论退缩。
陈岚将线下服务记录也交给我：每日消毒、团餐留样、车辆签到和活动安全确认，一项不少。
“他们说你抢走客人，我们就把客人为什么留下讲清楚。”
我让员工关闭私信提醒，却没有删除任何评论。
三年来，每一笔结算、每一次投放和每一场售后都保存在后台。
我先调出十年运营合同。
合同明确写着，亲戚享有九成房费，我以一成承担品牌、账号、推广、客服和售后。
随后是三年的结算单。
五户亲戚累计分得四百八十多万元，没有一笔拖欠。
而我的一成分成中，包含四名客服的工资、拍摄费用、日常广告和投诉赔偿。
去年我实际留下的利润只有二十一万。
我又整理出解除通知、按手印的视频，以及许浩逼我交出账号的录音。
最后一份，是所有退款顾客重新选择松风谷时的确认记录。
没有一个人被强迫转订。
材料整理完，我没有立刻发布。
律师还从浩途公司的工商信息里，发现了一个更有意思的名字。