小张说完,站在桌前等着我解释。
  我没争辩,直接按下升车按钮。
  张叔有些犹豫。
  “老周,真要升?”
  “让他看明白。”
  车身慢慢抬起来,四个轮胎离开地面。
  我先拆下前轮,指着刹车盘给小张看。
  “这台车的刹车盘磨损接近极限,刹车皮也换成了原厂件。四个盘和刹车皮,加起来一千八。”
  小张低头看着。
  “速达也会换。”
  “那你让他们把旧件和发票给你。”
  我继续指向底盘。
  “全车胶套六百多,发动机机脚四百,正时皮带和水泵七百。底盘清洁、除锈、喷装甲,材料加人工五百左右。”
  我把整备清单递给他。
  “油液、电脑检测、路试,这些工时费加起来,差不多两千。”
  小张翻了几页。
  “这些东西真值这么多?”
  “单看每一项,都不算大钱。可一台车把该换的都换了,成本就上去了。”
  我把车放下来。
  “你们看见的是车漆和内饰。车商真正能省钱的地方,都在这些部件上。两万差价,不是我凭空加出来的。”
  小张没有立刻反驳。
  张叔拿过清单,拍了拍儿子的肩膀。
  “就按周老板说的做,不退。”
  小张咬了咬牙,没再提速达。
  当天下午,苏宇去速达提车。
  他提出想把车升起来看看底盘。
  销售员笑着摆手。
  “没必要,店里已经做过检测了。”
  “我想亲眼看看。”
  “升车机今天正好检修。你放心,我们有检测报告,合同里也写了质保。”
  销售员把合同推到他面前。
  “后面还有客户等着提车。手续今天办完,车就能直接开走。”
  苏宇看了一眼窗外。
  那台银灰色车擦得很亮,内饰也收拾得像新车。
  他又翻了翻合同。
  三个月质保,发动机和变速箱免费维修。
  底盘和刹车系统,没有写进去。
  可销售员催得很急,他最终还是签了字,交清尾款。
  从头到尾,他没看过一次真正的底盘。
  张叔那台车整备完后,我带着小磊做交车检查。
  先升车看底盘,再用电脑读取故障码,然后路试刹车和方向。
  最后,我把维保记录、维修发票、整备清单全部装进文件袋。
  张叔接过文件袋,笑着说:“老周,你这流程比买新车还细。”
  “钱花在哪儿,要让客户知道。”
  小磊在旁边嘀咕:“别的车行交把钥匙就完了。”
  “那是别人的做法。”
  我把最后一页递给张叔。
  “每一项确认清楚,后面少扯皮。”
  周末,刘伟开了场直播。
  他坐在展厅里,身后摆着几台刚洗好的车。
  “二手车没大家想得那么复杂。外观没有重大事故,发动机能正常运转,日常代步就够了。没必要花大价钱,把普通车包装成精品。”
  弹幕里有人问起我。
  “隔壁建国车行为什么贵两万?”
  刘伟笑了笑。
  “老一辈车商喜欢制造焦虑。换个胶套,喷点底盘漆,就敢多收几千。消费者的钱也不是捡来的,没必要交这种学费。”
  直播间当场订出去十几台车。
  小磊看得脸都黑了,直接把直播关掉。
  “他把偷工减料说成了省钱。”
  我点了根烟。
  “先让他说。”
  又过了几天,苏宇在群里发消息。
  他说车低速踩刹车时,偶尔会传出“咯噔”一声。
  有人回复:“新刹车皮磨合,正常。”
  苏宇把车开回速达售后。
  师傅试了两圈,回来就说:“没事,刹车皮刚换,开一段时间就好了。”
  苏宇问:“要不要拆开检查?”
  “不用拆。真有问题我们会处理。”
  他还是有些不放心。
  可售后已经把车开回停车位,还催他别挡着通道。
  苏宇只能把车开走。
  之后几天,群里陆续有人说车出了问题。
  有人刹车偏软,有人方向盘跑偏,还有人说减震过坑时会响。
  速达售后统一回复,调一下就好,属于正常磨合。
  有人私下发消息问我。
  我回得很直接。
  “反复出现的异响别将就。最好把车升起来,重点查刹车和底盘。”
  这句话很快传到群里。
  有人说我看速达卖得好,故意出来蹭热度。
  还有人问:“周老板,你这么懂,怎么没提前把问题查出来?”
  小磊气得要骂人。
  我把手机放到一边。
  “车不是我卖的,我没碰过。现在提醒,是让他们别继续开着隐患上路。”
  苏宇没有再发消息。
  可他周末要开车回老家。
  临出发前,他还是去了速达售后。
  售后师傅拿着电脑扫了一遍,拍着车门说:“全车正常,放心开。”
  苏宇站在车旁,低头看了一眼轮胎。
  随后,他坐进驾驶室,发动了车。
  那天高速上的车很多。
  而我还不知道,他已经开上了路。