俗话说：“一分钱，一分货。”由此，我们不难看出价格和质量之间存在着十分密切的关系，好的品质自然需要较高的价格来与之匹配。这也难怪有些人会直接将质量和价格联系在一起，认为价格高的就是质量优良的，价格低的就是质量低劣的。有些人甚至认为，要做到“物美”就很难做到“价廉”，要保证“价廉”就不易保证“物美”。
事实真的如此吗？当然不是！随着科技的发展和进步，我们的生活正变得越来越便捷，各种各样的网上商店如雨后春笋般冒了出来。与实体店相比，网店由于省去了运输、店面、仓储、人工等方面的费用，所以成本有所下降，价格比实体店低一些是非常正常的事情。另外，由于促销、清仓、换季之类的原因，产品的价格也会随之降低。类似这样的原因造成的低价，并非产品质量不行，而是商家销售方式改变的结果。
销售员如果可以从价格低廉的本质上入手，让客户知道产品是物美价廉的，客户就会产生很强烈的购买欲望。
小林：您好！不知有什么可以帮您的？
客户：我想买双篮球鞋，不知道有没有合适的可以推荐给我？
小林：现在我们家的鞋子有一款卖得非常火爆，您可以看一下。
（说完，小林便将鞋子的链接发给了客户）
客户：我看了一下，从介绍的内容来看，还算不错，减震之类的功能我也很满意。只不过，这鞋子为什么这么便宜？不会是残次品吧？
小林：这个您尽管放心，我们是专卖店，都是从厂家直接拿货的，质量没有问题。
客户：那为什么比商场里卖得还便宜呢？
小林：我们在网上销售，节约了在商场的租金，也节约了售货员的费用，其他一些实体店需要的费用，我们也都省下来了，所以我们的经营成本相对低一些，价格自然也跟着低一些。说白了，就是节约了中间环节的费用，然后让顾客得到实惠。虽然我们的价格低，但是鞋子绝对是正品，不会有问题，您可以通过厂家的售后服务热线或是扫码进行查询。如果鞋子出现质量问题，您可以退货，邮寄的费用由我们负责。
客户：既然你说得这么肯定，我就相信你。希望不会让我失望。
小林：您尽管放心，质量上绝对不会让您失望的，我们这里都是原厂生产的产品。
面对客户因价格低而产生的对质量的质疑，小林从根本上分析和解释了价格低的原因，客户不仅得到了想要的答案，而且感觉自己得到了实实在在的利益，这是一种非常聪明的应答方式，令客户倍感满意。
很多情况下，客户对产品的质量提出质疑，因为他们希望自己购买的产品能够有质量保证，在得到销售员的肯定答复之后，他们购买的决心才能更坚定。
对销售员来说，产品质量是很难描述出来的，这时候，销售员可以借助品牌的口碑去消除客户的疑虑，告诉客户自己的产品多么可靠、多么受欢迎，从侧面表明产品质量可靠。毕竟，如果质量不好，肯定就不会获得那么多人的认可，从某种意义上说，产品的口碑就是质量好的最佳证据。