第一章
接诊一个发热幼儿时，家长裹紧襁褓不让我碰。
“医生，我家孩子怕生，症状我跟您口述就行，别折腾孩子了。”
因为深知小孩哭闹的威力，我刚打算应下。
下一秒，眼前忽然浮现弹幕。
【千万别接诊！她怀里的孩子早死了！】
【来医院前，他们谈便宜搞土方子治病，结果小孩中毒身亡。】
【不让你看孩子就是怕暴露，他们还等着讹诈你呢。】
我看着被襁褓裹严实的孩子。
一点头发丝都没漏出来。
家长还在催促：
“医生，你别愣着啊，我家孩子就是发烧，你给开点退烧药就行。”
我转过身子，直视着他们的眼睛：
“我们医院规定，必须给病人做检查后，才能接诊。”
“请您把孩子露出来，配合治疗。”
1.
孩子爸爸一听这话，立马跳起脚来：
“你这医生是不是听不懂人话？”
“我都说了孩子怕生，见生人就闹，你非得找茬是不？”
孩子妈妈则拉着孩子爸爸的胳膊，一脸着急：
“诶呀！你跟医生闹什么！孩子要紧！”
随后她扭头，满脸歉意：
“医生，你别听他乱说！”
“当爹的就是性子急，看孩子发烧，心里难受。”
“但是大夫，我们家宝儿真的是脾气大，一见白大褂就哭得背过气去。
“昨天在家刚哭吐了一回，您就通融通融，别让他再受罪了。”
她一边说，一边用手掌轻轻拍着襁褓的边缘。
像是怕惊扰了怀中的孩子一样。
孩子爸爸在旁边不耐烦地冷哼，双手插在腰上：
“就是，你们当医生的哪知道我们带孩子多不容易。”
“小孩子发烧又不是什么大病，去药店买药人家都不多问，偏偏到你们这儿事这么多。”
“你直接开点退烧药，我们交了钱拿了药就走。”
这夫妻俩一唱一和，死死咬住孩子怕生，就是不松口。
也绝不把襁褓解开，让我看一眼孩子的真实情况。
退一万步说，孩子发烧，哪有裹得这么严实的？
我没有任何退让的意思，语气平稳地说：
“发烧确实常见，但引起发烧的原因有很多。”
“有没有起疹子？有没有扁桃体发炎？呼吸音怎么样？”
“这些我必须亲自看了才能判断。”
“连病人的面都没见到，我就凭你们两句话直接开药，这是对病人的不负责。”
“你这人怎么听不懂好赖话啊！”
孩子爸爸猛地一巴掌拍在我的办公桌上。
他指着我的鼻子大声嚷嚷：
“我都说了是普通的受凉发烧！赶紧把药开了！”
“对啊医生，求求你了，算我们求你了行吗？”
“孩子真的不能再折腾了，再拖下去脑子都要烧坏了......”
孩子妈妈顺势抹起了眼泪。
眼前又快速略过几行弹幕：
【别被他们卖惨骗了】
【先给保卫科备案】
【否则他们还是能说是你拖死了孩子】
我心中一惊，连忙低头给保卫科发消息。
“儿科门诊一室，有患者家属拒绝配合给孩子做检查，要求直接开药，我怀疑孩子有问题。”
“收到。是否已经完成接诊？”
“没有，已关闭自动叫号。”
“明白，保卫科已备案，安保人员马上过去，请优先保护好自己，不要盲目接诊。”
收到回复后，我松了口气。
这才有余力重新跟夫妇俩对峙。
“不管你们怎么保证，没见到病人，这药我肯定开不了。”
我的目光迎着他们，态度十分坚决：
“如果真的想让孩子接受治疗，就按照医院流程来。”
“除非你们的孩子根本就不需要治疗。”
我把“不需要”三个字咬得很重，一眼就看到对面夫妇的脸色突然变了。
孩子的爸爸黑沉着脸，强压着怒气，声音颤抖：
“医生，您这话什么意思？”
我看着他，语气平静：
“没什么意思，我只是希望你们不要一直占着诊室。”
“后面还有很多患者在等，不要影响其他人看诊。”
听到我这么说，夫妇俩对视了一眼。
我从他们的神情上看到了一丝狠厉。
心中划过一阵不好的预感。
还没来得及出声，就见孩子爸爸冷哼一声：
“行，你硬气是吧？我们老百姓治个病就这么难！”
他一边嚷嚷，一边猛地转过身。
大步走到诊室门口，一把将门拽开。
门外候诊的患者们被吓了一跳。
全都转过头朝这边看过来。
我还没反应过来他要干什么。
那个一直抱着孩子的女人突然双腿一软。
“扑通”一声坐在了地上。
她把孩子搂在怀里，一只手拍着大腿，扯开嗓子就嚎了起来：
“没天理了啊！大家都来看看啊！这大医院的医生见死不救啊！”
“我家孩子发高烧，烧得浑身滚烫，这当大夫的硬是不给开退烧药啊！”
“这是想活活逼死我们家宝儿啊！”
2.
孩子爸爸则站在走廊中间，指着诊室里的我，对着门外的患者大声抱怨道：
“大家给评评理！”
“我们大老远跑来看病，挂号排队等了半天，这医生倒好，非说我们家孩子怕生不配合，死活不给开药！”
“我们就差给她跪下了！”
“她就是铁石心肠，端着什么专家的架子，拿我们老百姓的命不当命！”
“什么白衣天使，我看就是个没良心的黑心鬼！”
走廊里本来就坐满了等候的病人。
儿科门诊的气氛向来焦躁。
大家排号等了很久，孩子哭大人闹，心里早就憋着火。
如今不明真相，只听这俩夫妇一面之词，立刻开始对我指指点点。
“你这大夫怎么当的？开个退烧药能费你多大功夫？”
“我都等了一个多小时了，还以为是什么疑难杂症，结果是医生不给看。”
“现在的医生啊，一点医德都没有，看个病推三阻四的。”
“赶紧给人家开药不就完了，让人家孩子这么干耗着，真出了事谁负责啊！”
走廊里七嘴八舌，指责声像潮水一样朝我涌过来。
几十双眼睛盯着我，全都是不满和怨气。
有几个人甚至拿出手机开始对着我拍视频。
面对这种场面，我心里也忍不住有些发紧。
说不慌是假的。
在医院工作，最怕遇到这种有理说不清的医闹。
一旦家属把事情闹大。
即使医生没做错，最后往往也要惹一身麻烦。
如果要是再有情绪激动的，职业生涯和生命都有可能被搭上。
就在这时，眼前的空气里闪过几条弹幕：
【稳住！千万别被他们吓到！他们这就是典型的医闹】
【只要你现在迫于压力开了药，这孩子死了的黑锅，就彻底扣在你头上了！】
【你只要咬死一点：看到病人才给看病。】
我深吸了一口气，站起身，迈步走到诊室门口。
面对外面闹哄哄的人群，我没有发火，也没有退缩。
只是拔高了音量，一字一句地说得非常清楚：
“各位家属，请大家冷静一下。”
“我再次声明，我从来没有拒绝给这个孩子看病，更没有见死不救。”
我伸手指了指那个女人怀里的襁褓：
“从他们进诊室到现在，足足十几分钟，就是不肯让我看孩子。”
“我是医生，望闻问切是基本流程。”
“发烧可能是普通感冒，也可能是急疹、肺炎甚至脑膜炎。”
“连病人的面都没见到，就随便开药，那才叫草菅人命！”
“现在我也请各位做个见证，让这夫妇俩将孩子露出来，该怎么检查就怎么检查！”
我的话一出，走廊里的议论声稍微小