易居文学 > 言情小说 > 商战实例 > 市场竞争篇(2)
  声东击西
  1962 年,京都窑业公司的稻盛和夫只身前往美国。此行的目的,并不是要开拓美国市场,而是为了打进日本本上的市场。
  三年前,稻盛和松风工业公司的一名职员,共同创建京都窑业公司。他们拼命工作,终于使得公司业绩蒸蒸日上,这对一个不到100 个职员的无名小公司来说,实在不是一件容易的事情。
  唯一使他们烦恼的是,经常有一些款数大的订单,大得使他们不敢冒险轻易接受。因为超过正常的进度而大幅度扩充人才和工厂,反而容易造成人事与资金状况的恶化,甚至有倒闭的危险。
  所以稻盛决定暂时不接这种大订单,而努力奔走推销公司的产品,积极说服各厂商试用。但是,当时美国制品占有大半的市场,大的电器公司只信任美国的制品,根本不采用日本厂商自己生产的东西。
  面对这种局面,稻盛灵机一动,既然日本市场有如铜墙铁壁般难以打入,不如以奇招取胜。这一招就是使京都窑业公司的制品变成美国产品。
  他的做法就是使美国的电机工厂使用京都公司的产品,然后再输入到日本,以引起日本厂商的注意。届时,再来开拓日本市场就容易多了。
  而美国厂商不同于日本的厂商,他们不拘泥于传统,崇尚合理及自由,不管卖方是谁,只要产品精良,经得起他们的测试,就可以采用。
  话虽如此,但是想在美国推销产品也不是一件容易的事。稻盛从西海岸到东海岸,一家一家地拜访,访遍所有电机、电子制造厂商,却一再遭到失败,但稻盛并不气馁,终于在拜访数十家之后,碰到德克萨斯州的路缅公司。
  这个公司为了生产阿波罗火箭的电阻器,正在寻找耐度高的材料,经过非常严格的测试后,京都的产品终于击败西德和美国许多有名大工厂的制品,而获得采用。
  这是一个转折点,也正是稻盛所希望的。京都公司的产品获得路缅公司的好评而采用后,许多美国的大厂商也陆续与他们接触,采用了他们的产品。
  这一切终于使稻盛如愿以偿,将产品输出到美国,使它成为美国产品后再运回日本。就这样在一夕之间打响了知名度,而获得日本厂商的信赖和承认。
  产品欲进日本,先去美国,稻盛的一记奇招,使得京都产品打入铜墙铁壁般的日本市场,这正是“声东击西”之计的最佳运用。
  注入感情
  1984 年圣诞节前夕,尽管美国不少城市朔风刺骨,寒气逼人,但玩具商店门前却通宵达旦地排起了长龙。这些人们心中有一个美好的愿望:“领养”一个身长40 多厘米的“椰菜娃娃”。
  “领养”娃娃怎么会到玩具店去呢?
  原来,“椰菜娃娃”是一种独具风貌、富有滋力的玩具。她是美国奥尔康公司总经理罗拔士创造的。
  通过市场调研,罗拔士了解到,欧美玩具市场的需求正由“电子型”、“益智型”转向“温情型”,他当机立断,设计出了别具一格的“椰菜娃娃”玩具。
  与以往的洋娃娃不同,以先进电脑技术设计出来的“椰菜娃娃”千人千面,有着不同的发型、发色、容貌,不同的鞋袜、服装、饰物,这就满足了人们对个性化商品的要求。
  ‘另外,“椰菜娃娃”的成功,还有其深刻的社会原因。离婚给儿童造成心灵创伤,也使得不到子女抚养权的一方失却感情的寄托。而“椰菜地里的孩子”正好填补了这个感情的空白。这使她不仅受到儿童们的欢迎,而且也在成年妇女中畅销。
  罗拔士抓住了人们这一购买心理大做文章,他别出心裁地把销售玩具变成了“领养娃娃”,把“椰菜娃娃”变成了人们心目中有生命的婴儿。
  奥尔康公司每生产一个娃娃,都要在娃娃身上附有出生证、姓名、手印、脚印,臀部还盖有“接生人员”的印章。顾客领养时,要庄严地签署“领养证”,以确立“养子与养父母”关系。
  经过对顾客心理与需求的分析,罗拔士又作出了一个创造性的决定:“配套成龙”——销售与“椰菜娃娃”相关的商品,包括娃娃用的床单、尿布、推车、背包,以至各种玩具。
  “领养”“椰菜娃娃”的顾客既然把她作为真正的婴孩与感情的寄托,当然把购买娃娃用品看成必不可少的事情。
  这样,奥尔康公司的销售额大幅度增长。
  如今,“椰菜娃娃”的销售地区已扩大到英国、日本和香港等国家与地区。罗拔士正考虑试制不同肤色及特征的“椰菜娃娃”,以让她走遍世界各国,保持奥尔康公司在玩具市场上首屈一指的地位。
  奥尔康公司靠发挥自己的想象力,虚构了惹人喜爱的“椰菜娃娃”。当“椰菜娃娃”成了摇钱树,它又引发了一系列相关产品的诞生。“无中生有”,使得奥尔康公司受益无穷。
  丢卒保车
  美国有家叫保业姆的瓷器公司,其老板娘把公司的产品生产线分成三条:一条生产高档艺术品,精雕细刻,精工细作;一条生产中档产品;一条生产低档产品。这三个档次的产品中,唯有中档产品挣钱,高档产品赔本,低档产品全部手工制作,微利。
  老板娘为什么要保留两条不挣钱的生产线呢?
  原来,老板娘很有头脑。当她刚刚从故去的丈夫手里接过这家公司时,就制定了战略目标:要以艺术精湛的美名称著于世,其产品要珍藏于美国国家博物馆中,以抬高身价,提高企业知名度。
  为此,她采取了上述做法。高档产品不挣钱,目的是为了创名牌扩大声誉;生产低档产品的目的是培养艺术人才,以手工制作的精细显示产品的艺术价值。实际上女老板是以牺牲两条生产线的代价,来保证中档产品大幅度盈利。后来的事实证明她是对的。
  这个老板娘将本可用于扩大生产的人力、财力投在创造声誉、提高知名度上,从长远上看,是明智的。许多经营者深知其理,却不敢于和善于应用。
  毕竟,面对局部利益与全局利益、长远利益与眼前利益的困扰,“李代桃僵”的计策并不容易理解和推行。经营者应着力培养自己高瞻远瞩的眼光、雄才大略的风格。
  取重弃轻
  近年来,台湾的许多百货公司面临着竞争的压力。这是因为,日本的百货业凭借着其经营零售业的技术与实力,打入台湾内销市场,并纷纷与一些百货公司合作,这对相关的厂商来说,已构成了相当大的冲击。
  在这种情形之下,各百货公司不得不改变经营策略,以应付未来惨烈的争战。有的进一步投资扩充商场规模,有的增加连锁店枪据点扩大商圈,有的调整商品结构,有的重新装演改头换面。
  其中作风观念最新、改变最大的是台湾连锁店最多的远东百货商店。该店除在内部重新装演之外,最主要的突破就是舍弃百货公司不可或缺的女性及儿童服饰。用品,改以男装和超级市场为主要营业项目。超级市场本为吸引顾客不可或缺的营业项目,由于场地设备以及固定消费群的关系,暂时难以放弃。所以该店实际上的特色应为男装专业的百货店。
  同行业对于远东百货店的眼光及魄力,在赞叹之余,正密切注意其发展。
  事实上,从战略的眼光看,远东百货店的一连串变革正是“弃车保帅”计策的运用。
  远东情急之下,弃“多元化”,走“专业化”,这一招“李代桃僵”,保住了它在日本百货业凌厉攻势下的生存和发展。不但开风气之先,也是深谙经营谋略的作法。
  避实击虚
  日本曾长期提倡武士道精神,是一个讲究战略战术的国家,不论是过去从事战争,或现在从事商战,都是这样。
  在近几十年的发展过程中,日本商战进军国际市场主要采用“避实击虚”的战略,即采取迅速行动,趁着对方管不及、想不到而出现的空隙,进攻对方没有戒备或实力空虚的地方。这具体表现在:
  1.迂回包抄。
  战后初期,商战战场主要在欧美各国之间