现代社交原则
现实生活中,人们离不开社交,那么,社交中应遵循哪些原则呢?打扮别过分,衣着要与身份相符。
不要论人是非,发泄牢骚。
言谈举止别轻浮,与人交往时,语言要文明,举止要礼貌。不要显示自己有恩于人。
不要自以为“万事通”。
不要出言不善、不讲信用,也别误解对方。不要用等级待人。
不要花言巧语,虚伪客套。
不要探求自己不应知道的事情。
人际交往风格
互益性
指交往的双方,在交往中都可在精神或物质上有所收益,满足心理需要。在商品经济的影响和制约下,人们交往的动机很少能达到“大公无私”的境地。注重实际,讲究互惠互益仍为现代交往的重要特点。人们之间大部分联系,取决于对方能否给自己提供帮助,并给对方以合理的、力所能及的回报。一旦一方感到对方无论是在精神上还是物质上都不能使自己有所收益时,交往关系就会淡化直至终止。
人与人之间的关系意味着相互之间有所要求,也有所期待。关系愈密切,要求对方满足自己的愿望就愈高、愈全面,相互间就愈加信任和依赖。但是,当一方感到对方的过高期待对自己是一种负担、一种累赘时,双方交往关系就可能疏远或分离。
多样性
政治、经济、文化诸方面的进步和发展,极大地拓宽了人们的交际领域,使现代社会交往无论从形式到内容都发生了深刻变化。现在领导职务终身制的打破,个体经济活动面的扩大,使过去那种单一的、静态的交往形式已经不能适应人们的要求,随之出现了具有竞争、流动、分化性质的动态多样的交往形式。同时,交往内容也呈现多样化。其中经济信息、技术信息、文化信息、人才信息、市场信息成为交往的重要内容。交往的对象、范围也在扩大,个体与个体竞争、个体与集体的合作,城市与农村的联营,打破了国家、地区、城乡、部门之间的局限,呈现出多侧面、多方位的交往特点。
短暂性
指人际交往的对象变化频率高,人际交往流动性大。特别是都市化的复杂生活,使人际交往呈现出短暂性。与少数人建立密切的关系,对多数人只能建立一般联系。短暂的交往使人际关系有更大的自由度,相互间的责任、期待和由此带来的负重感都相应减轻。
坦诚性
交际活动能否顺利进行,关键在于双方能否诚恳地发表各自的意见。现代人的思想由于没有陈旧的框框,因而能积极思考,畅所欲言。同时现代人乐于接受新事物,吸收新经验,所以在人际交往中,对来自各方面的意见、甚至反对意见,都能尊重、理解、考虑,而后决定取舍。
效能性
现代人珍惜时间,注重办事效率。他们在与人交往中,总是从一定的目的出发去参加特定的交际活动,十分注意交际功效,讲话开门见山,切入主题,很少进行漫无边际的马拉松式谈话。
综上所述,注重实惠,博采信息,态度坦诚,目的明确,是现代社会需要在人际交往中的反映,具有鲜明的时代气息,是现代人交往的突出特点。
人际交往类型
根据心理学家对人际交往需要和满足需要的行为倾向的研究,人际交往可分为六种类型:
主动包容型
喜欢主动与他人交往,乐意建立并维持和谐的人际关系。他们的行为特征是待人谦和、宽厚、忍让、心地坦荡、积极主动、热情大方地交往、沟通、参与、出席等。
被动包容型
虽然喜欢与他人交往,乐意维持与他人和谐关系,但在行动上表现为只是被动期待别人接纳自己、帮助自己,缺乏主动热情的精神。
主动控制型
总想控制他人,将自己摆在交际活动中心或左右局势的位置,力图在权威和权力基础上与他人建立并维持良好的关系。在行为特征上,表现为主动大胆,爱发号施令,喜欢使用权力威胁、影响、控制、支配他人等。
被动控制型
常常根据情境的要求使内在标准向外在标准妥协,易追随他人,受人支配,愿意与他人携手合作,共同分享自己的感情。
主动感情型
希望在友情和爱情的基础上与他人建立并维持良好的关系。在行为上感情奔放,主动大胆与人表示亲密、友善、同情和照顾等,并积极向别人表达自己的感情。
被动感情型
虽然希望以友情、爱情为纽带建立和维持与他人的良好关系,但只是期待他人对自己表示亲密,在行为上不能主动大胆地表达自己的感情。
主动包容型和主动感情型的人,一般是外向、宽厚、热情的人,不但喜欢与别人相处,同时亦关心别人、爱护别人。因此,在人际关系中,能左右逢源,受人爱戴。
根据人们待人接物的反应方式,可把人分为四种类型。
自我暴露型
这种人性格外露,不善伪装,一举手,一投足,就像温度计那样准确地反映其内心世界。他们对相容者满面春风、亲密无间;对相斥者,横眉冷对、十分冷淡。他们愿意向他人表达自己的感情,提供自己的情况,也乐于打听他人的消息,接受别人提供的情况。但是,对他人进行信息反馈的程度低,感受性不强。
自我克制型
这种人很善于克制自己,喜怒哀伤无形于色。他们很少向他人敞开心扉、暴露思想,对他人的信息也不感兴趣,很少对他人提供的信息进行反馈。但是这种人的人际反应外表似乎平淡,实则内涵深沉。
自我防守型
这种人敏感多疑、戒备心强,很善于保护自己。他们与人交往总是胸有城府,很少向外界提供自己的情况,但是对别人提供的信息反馈迅速。
自我伪装型
这种人表里不一、趋炎附势、口是心非,待人处事以利益和环境为转移。他们对有用者,竭力奉迎,设法亲近;对无用者不屑一顾,关系淡漠,很少真诚地向他人提供自己的情况,或对他人的信息作出中肯的反馈。这种人的人际反应不稳定,对团体的人际关系有一定的破坏性。
人际交往原则
互惠原则
如果交往的双方,能够给对方带来收益、酬偿,就能增加相互间的吸引。追求奖赏、幸福,避免惩罚、痛苦是人的本性,已成为个性或团体潜意识或明确的社会行为动机。这种收益和酬偿包括知识的、生理的、心理的(喜欢、尊重、信任、赞扬、认可)、政治的(权力、地位)等需要的满足。一般说来,如果人们预示出行为可能得到报偿的趋向,就显现出吸引力,估计得到报偿的概率越大,吸引力就越大;收益与付出之比的比值越大,吸引力就越大;越接近预期的报偿,吸引力就越大。这就告诉我们,要吸引朋友,就要努力使自己的言行给他人带来酬偿。如果真诚地喜欢、尊重、信任他人;对于他人的长处和成绩,由衷地给以赞扬和肯定;相互奉献真诚的微笑等。只有你以爱、以诚待人,才能使他人以爱、以诚而应。
互容原则
就是要以宽宏豁达的态度进行人际交往,要以将心比心的态度理解、体谅别人,要大事清楚、小事糊涂,对人宽、对己严。①要善容他人的个性不足。每个人由于先天遗传素质不同和后天受到的影响不同,因而人的个性千差万别。每人的个性都有长处和缺陷,不能苛求他人十全十美。②要善于容纳不同的意见。人的眼界、耳界和认识能力都有限,自己的认识不可能就十分正确。③善容他人的伤害和过错。再善良的人包括我们自己,也有失足失嘴而伤害他人的时候。因此善于容忍、谅解他人是一种美德。
自我袒露原则
心理学家的研究发现:一个人把自我向别人敞开,就会获得对方的好感。比如,自己有什么困难或犯过什么错误,如主动地告诉交往对象,就会使对方产生被信任、尊重之感,对方定会愿意帮助你摆脱困境。
礼貌原则
(1)策略原则: