“迟早药丸”的热度还在发酵,但风向开始变了。
秦漠注意到,社交媒体上出现了一些“奇怪”的帖子。不是质疑药丸的安全性——那方面的质疑早就被检测报告堵了回去——而是另一种声音:
“快乐星球的科技是不是太超前了?无限研究所到底是什么背景?”
“我查了一下,这家研究所没有任何公开的法人信息、办公地址、科研团队名单,连一篇正经的学术论文都搜不到。”
“一个不存在的研究所,拿出了碾压全球的科技成果,你们不觉得细思极恐吗?”
这些帖子的措辞惊人地相似,发布时间集中在同一天的后半夜,账号大多是注册了几个月但几乎没有历史记录的“沉默号”。
秦漠刷着手机,眉头越皱越紧。
【检测到大量同质化内容,发布时间集中,账号特征高度一致。判断为有组织的舆论操作】
“我知道。”秦漠放下手机,“但他们这次学聪明了。不质疑药丸本身,转而质疑无限研究所的合法性。这招比上次高级。”
【需要我反向追踪这些账号的来源吗】
“追到了又能怎样?他们又没造谣,只是‘提出质疑’。质疑一个研究所的合法性,不犯法。”
秦漠站起来,走到窗前。远处,“星际穿越”的入口处依然排着长队,游客们对网络上的这些声音似乎并不在意。但秦漠知道,舆论是一把软刀子,捅进去不会流血,但会慢慢腐蚀。
“系统,无限研究所的公开信息,能补充一些吗?”
【无限研究所在设立之初就按照既定规则进行了加密处理。地球现行的工商登记制度无法查询到它的真实信息,但我们在系统中植入了一套‘虚拟档案’,包括虚构的法人代表、注册地址、科研团队名单。如果有人深挖,会发现这些信息‘存在但不透明’。这是故意的——不透明,反而比透明更可信】
“为什么?”
【因为人类对‘神秘’的容忍度比对‘造假’高。一个查不到背景的研究所,可以被解读为‘国家级保密项目’‘军方背景’‘海外资本’,随便他们猜。只要我们不否认,猜测本身就是最好的掩护】
秦漠想了想,觉得有道理。他不打算在这个问题上纠结太久——真正的麻烦,在别处。
第二天上午,秦漠接到了一个电话。
是区文旅局打来的,说市里要组织一次“游乐设施安全专项检查”,由市市场监管局牵头,联合文旅、安监、消防等部门,对全市所有a级景区和大型游乐园进行全面排查。
“秦总,这次是全市统一的,不是针对你们一家。时间定在下周三,你们提前准备一下。”电话那头的语气很公事公办。
秦漠客套了几句,挂了电话。
【宿主,你怀疑这是帝师尼的手笔】
“全市统一排查,听起来很合理。但时间卡得太巧了——刚好是我们风头正盛的时候。”秦漠点了根烟,“而且赵经理那个人,做事从来不会只用一个办法。”
【需要我查一下这次检查的组织背景吗】
“查。”
几分钟后,系统弹出一份报告。
【本次检查由市市场监管局特种设备安全监察处牵头。该处处长姓刘,去年曾带队对帝师尼乐园进行过检查,结论是‘整体良好,部分细节需改进’。帝师尼在检查后迅速整改,刘处长在验收时公开表扬了帝师尼的‘安全管理意识’。另外,刘处长的儿子去年刚入职一家公司,该公司的母公司是帝师尼的长期合作伙伴】
秦漠把烟掐灭,冷笑了一声:“不是直接关系,但足够说明问题了。”
【宿主打算怎么办】
“先把该准备的资料准备好。设备检测报告、运营记录、应急预案,一样不能少。”秦漠站起来,“然后,等。”
“等什么?”
“等他们出牌。”
周三上午,检查组准时到了。
带队的正是刘处长,五十出头,头发梳得一丝不苟,说话滴水不漏。他身后跟着七八个人,有穿制服的,有戴眼镜的技术人员,还有一个扛着摄像机的——说是“记录检查过程,以备后续复查”。
秦漠看到那个摄像机,心里冷笑了一下。记录检查过程?这是要留证据,万一以后出事,可以甩锅说“我们检查过了,没问题”。
“秦总,打扰了。”刘处长伸出手,笑得恰到好处,“这次是全市统一排查,不是针对你们,希望理解。”
“理解理解。”秦漠握了握他的手,“刘处辛苦了,我们一定全力配合。”
检查组兵分三路。一路去查“钢蛋模拟器”,一路去查“古之风云”和“虚空竞速”,刘处长亲自带队,直奔“星际穿越”。
秦漠陪着刘处长走进控制室,技术员小王已经在里面待命了。刘处长带来的那个戴眼镜的技术人员一进门就开始翻记录本,拍照、记录、在平板上划来划去,动作娴熟得像在自家后院散步。
小王凑到秦漠耳边,小声说:“老板,这个人在设备日志里翻来翻去,好像在找什么东西。”
“让他找。”秦漠面不改色,“反正咱们什么都没藏着。”
技术人员翻完日志,又开始检查控制台的每一个按钮、每一根线缆。他打开控制台后面的盖板,用手电筒照着里面密密麻麻的线路,看了足足有五分钟。
秦漠注意到,他的表情从最初的严肃,慢慢变成了困惑,最后变成了一种说不清道不明的……挫败。
“刘处。”技术人员直起身,擦了擦额头上的汗,“设备日志完整,运行数据正常,安全节点全部在线。这个系统……比标准要求多了三层冗余。”
刘处长的眉毛微微动了一下:“多了三层?”
“对。国标要求一层冗余,他们做了四层。”技术人员的语气里带着一丝不可思议,“而且这四层是相互独立的,任意三层失效,第四层还能正常工作。”
刘处长转头看向秦漠:“秦总,你们这个项目的安全标准,比国标高不少啊。”
秦漠笑了笑:“游客的安全是第一位的,多花点钱无所谓。”
刘处长点点头,没再说什么。但秦漠注意到,他的嘴角微微抿了一下——不是高兴,是那种“没找到毛病”的失望。
真正的好戏,在“钢蛋模拟器”那边。
负责检查“钢蛋模拟器”的是个三十出头的年轻人,姓马,据说是什么“特种设备检测中心”的工程师。他一到场就表现得很专业——戴手套、拿仪器、对着设备一通扫描,嘴里还念念有词。
秦漠站在旁边看着,也不打扰。
马工程师扫描了半个小时,终于停了下来,表情有些微妙。
“秦总,你们这个设备的安全认证是哪家机构做的?”
“无限研究所。”
“无限研究所?”马工程师皱了皱眉,“没听说过这家机构。他们有资质吗?”
秦漠还没开口,旁边的工作人员小李插了一句:“马工,无限研究所是国家高新技术企业,相关资质在官网上都能查到。您刚才扫描的那些数据,不都显示合格了吗?”
马工程师被噎了一下,脸色不太好看。
“合格是合格,但我们还需要确认认证机构的资质。”他拿起平板,在上面戳了几下,“我会把数据带回去分析,后续可能有补充检查。”
“没问题。”秦漠笑了笑,“对了马工,您刚才扫描的时候,有没有注意到设备的量子缓冲系统?”
马工程师愣了一下:“什么量子缓冲系统?”
小李又适时地插了一句:“就是我们钢蛋模拟器的安全核心,可以在0.01秒内响应冲击,将乘客受到的g值控制在人体舒适范围内。马工您刚才扫描的那个银色模块,就是它的主控单元。”
马工程师的脸微微泛红。
他刚才扫描了半天,根本没注意到那个银色模块是什么。
秦漠忍住笑,递过去一瓶水:“马工辛苦了,喝口水。”
马工程师接过水,没喝,快步走出了设备区。
小李凑到秦漠耳边,小声说:“老板,我刚才是不是太直白了?”
“没事。”秦漠拍了拍他的肩膀,“干得漂亮。”
中午休息的时候,秦漠在监控室里吃盒饭。
王灿端着一碗面进来,坐到旁边,一边吃一边说:“老板,我听说检查组那个姓马的被你的人怼了?”
“不是怼,是技术交流。”秦漠夹了一块红烧肉,“他自己业务不精,怪谁?”
王灿想了想:“不过他回去之后,可能会在报告里做手脚。”
“做手脚也没用。”秦漠喝了口汤,“所有检查过程都有录像,他们带了摄像机,我们自己也有监控。如果他敢在报告里编造问题,我们就公开录像。”
王灿看了他一眼:“老板,你什么时候变得这么阴了?”
“这不是阴,这是自保。”秦漠擦了擦嘴,“在单位待过的人都知道,做事要留痕。”
【检测到“留痕”这个词的使用频率增加。宿主,你以前在单位的职业病开始复发了】
“这不是职业病,这是生存智慧。”
下午,检查组继续检查。
这一次,他们换了个方向——不查设备了,查运营。
刘处长带来了一个文旅局的女科长,姓周,四十来岁,说话语速很快,像连珠炮似的。她一上来就问:“秦总,你们游乐园的游客投诉记录,请提供一下。”
秦漠让客服部把投诉记录打印出来,厚厚一沓,递过去。
周科长翻了几页,眉头皱了起来:“投诉率这么低?你们是不是筛选过?”
“周科长,所有的投诉记录都在这里,没有筛选。”秦漠说,“我们的投诉率确实很低,因为游客对我们的项目满意度很高。”
周科长不太信,翻开投诉记录仔细看。看着看着,她的表情从怀疑变成了困惑,又从困惑变成了……哭笑不得。
投诉记录里,排名第一的投诉内容是——“为什么不让我连续玩五次钢蛋?我有钱!”
排名第二的是——“星际穿越太短了,我要加钱玩第二次!”
排名第三的是——“迟早药丸吃了之后笑不出来,我女朋友以为我不爱她了!”
周科长合上记录本,深吸一口气:“秦总,你们游乐园的投诉……挺有特色的。”
秦漠笑了笑:“我们也在努力改进。比如‘连续玩五次’这个问题,我们已经设置了冷却时间。至于‘面瘫’问题,我们也推出了儿童友好版,副作用从面瘫改成了轻微嗜睡。”
周科长点了点头,没再追问。
旁边的王灿小声对秦漠说:“老板,她好像没找到毛病,有点不甘心。”
“她不是来找毛病的。”秦漠低声说,“她是来证明‘我们有毛病’。找不到毛病,就是她的失职。”
果然,周科长放下投诉记录后,又开始查游客满意度调查问卷。她把问卷从头翻到尾,每一页都看得很仔细,最后抬头问:“秦总,这些问卷是谁设计的?”
“我们的运营团队。”
“问卷设计有问题。”周科长指着其中一题,“‘您对我们的项目有多满意’选项只有‘非常满意’‘满意’‘基本满意’,没有‘不满意’的选项。这不符合规范。”
秦漠愣了一下,然后笑了:“周科长,我们确实没有‘不满意’的选项。因为如果游客不满意,我们会当场解决,不会等到问卷环节。”
周科长被噎了一下,合上问卷,没再说话。
王灿在旁边憋笑憋得脸都红了。
送走检查组后,秦漠回到监控室,打开系统面板。
【检测到设备日志被导出。检查人员复制了星际穿越最近一个月的运行数据。这不是常规操作——常规检查只看现场和纸质记录,不会导出原始数据】
“他们要数据做什么?”
【分析。找到漏洞。或者,创造一个漏洞】
秦漠沉默了很久。
他开始意识到,这次的对手不是在玩“舆论战”那么简单。他们在用规则范围内的手段,一点点地施压——不是要一下子把你打倒,而是让你疲于应付、成本上升、口碑下滑,最后自己撑不住。
“系统,帝师尼那边有什么动静?”
【赵经理昨天参加了一个行业论坛,发言主题是‘游乐设施安全管理的挑战与对策’。他在发言中多次强调‘新兴科技应用于游乐设施需要更加审慎的评估’,虽然没有点名,但所有人都知道他在说谁】
“有视频吗?”
【有。需要看吗】
“放。”
屏幕上出现了赵经理的身影。他站在演讲台上,西装笔挺,表情严肃,语气拿捏得恰到好处——既不过分激烈,又足够引人注意。
“……我们欢迎科技创新,但必须把安全放在第一位。有些新型游乐设施,技术方案未经充分验证就投入使用,这是对游客生命安全的不负责任。我呼吁有关部门加快制定相关标准,不要让监管滞后于技术发展。”
秦漠听完,嘴角抽了抽。
“他是真敢说。他不知道这么说在行业里面是大忌吗?真把同行不当人啊,也不怕最后把自己腰折了。”
【宿主,他在为自己造势,同时给你施压。如果他能在‘推动行业标准制定’这件事上占据话语权,那以后你的每一个新设施,都可能面临更严格的审批流程】
“我知道。”
秦漠把视频关掉,靠在椅背上。
他开始认真思考一个问题:如果对方继续这样“规则内施压”,自己能扛多久?
设备可以应付检查,舆论可以澄清,但时间和精力是有限的。对方可以用钱买时间——雇水军、请律师、打通关节——而他的每一分钟都得用在刀刃上。
【宿主想反击?】
“不是现在。但我要知道,手里有什么牌。”
【目前的信息库中,关于帝师尼的可用信息包括:一、赵经理通过慈善基金会与部分退休官员存在利益关联;二、帝师尼旗下部分游乐设施的维护记录存在时间线矛盾;三、帝师尼的海外资本结构与国内法规存在灰色地带】
“这些够用吗?”
【不够。这些信息如果公开,对方可以解释为‘正常商业行为’。需要更确凿的证据】
“那就继续收集。”
秦漠把烟掐灭,站起来,走到窗前。
窗外,“星际穿越”的入口处依然排着长队。一个刚出来的游客正对着手机兴奋地喊:“太爽了!我还要再玩一次!”
秦漠看着那个画面,沉默了很久。
“系统。”
【在】
“下周的补充检查,做好准备。另外,让无限研究所的所有‘虚拟档案’再加固一层,确保他们查不到任何破绽。”
【已执行。不过宿主,无限研究所的档案本身就是用地球标准无法穿透的。他们能查到的,只是我们想让他们看到的】
“那就好。”
秦漠转过身,重新坐下。
他知道,暴风雨还没真正来。
秦漠转过身,重新坐下。他打开抽屉,里面放着那盒“迟早药丸”。他拿起一盒,看了看上面的包装——那个小小的“迟早”二字,在灯光下微微反光。
迟早要面对的。
那就面对吧。
【宿主,你不会以为转身抽我就看不到了吧……】
“额,不是,咱都哥们儿,统姐,我是怕小孩儿看到”秦漠心虚。因为又破戒了。
凤凰洲枝木摇曳,树静风满楼。